【#南航宠物托运防护网变铁丝牢笼# 当事人：1小时拆不开无奈求助消防 南航回应：补偿200元】#南航回应宠物托运防护网变铁丝牢笼# 3月30日，云南昆明。常女士发视频称，自己于3月13日搭乘南方航空广州飞昆明的航班，期间使用宠物托运服务，当飞机落地昆明机场后，南航工作人员却无法解开宠物托运箱外的钢丝卡扣。3月31日，常女士告诉《正在新闻》，登机前工作人员安装钢丝绳网花费一个小时，到达后现场工作人员尝试多次均无法扭动锁扣，要求夹断钢丝绳遭现场工作人员拒绝，称该钢丝绳“需要回收，无法剪断”，现场也没有夹断钢丝绳的工具，直至常女士拨打消防电话后才得以剪断。3月28日，南航工作人员向常女士道歉，并称出于人文关怀给予200元服务弥补，遭到常女士拒绝。南方航空工作人员告诉《正在新闻》，从广州始发的宠物托运服务正常是会有宠物箱的钢丝防护网套。目前，常女士已将此事投诉至民航局。
昆明 
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