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投诉拼多多：湖沐禾宠物旗舰店售假疫苗猫咪

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-04-03 09:48

投诉拼多多：湖沐禾宠物旗舰店售假疫苗猫咪

机灵喵发布于 2024年09月27日 19:05

投诉编号 17376237985 投诉对象拼多多客户服务使用服务拼多多投诉问题货不对板,客服态度差,响应时间长投诉要求赔偿,下架产品,作出处罚涉诉金额 278.66元投诉进度投诉已完成

机灵喵评价 10-03 09:59:13

服务态度处理速度满意度

机灵喵确认完成 10-03 09:59:13

机灵喵补充投诉 09-28 23:36:16

平台那边一直说在处理，可都没有结果，商家那边就一直在那里发两张图片，没有检测时间地点，医院名称，甚至连医生签字都没有，而且还态度坚硬后期甚至一直回避问题，避而不答，一直拒绝做出正面回答或者赔偿，猫咪已经抢救无效且还未超过七天到买家手里，但身体内部潜伏病毒是超过七天才会爆发，且虚假宣传，猫龄不够，疫苗针数不够，等等卖家都不能够拿出充足且有力的证据证明。

黑猫消费者服务平台商家处理中 09-27 19:35:23

黑猫消费者服务平台审核通过 09-27 19:35:23

机灵喵于黑猫投诉平台发起 09-27 19:05:22

我于2024年9月22日在拼多多平台的湖沐禾宠物旗舰店花了278.66元购买了一只宠物猫，简介写着三针疫苗齐全，驱虫，绝育，也跟客服备注了要八个月大的猫咪，但是实收到猫咪才两个月大（经线下宠物医院工作人员检查判定），猫咪至少6周大才可以打疫苗，中间之前间隔3-4周一针，且商家就是抓住寄过来之后个人无法寄活体快递这一漏洞，让买家吃哑巴亏，所以在此投诉商家要求商家赔偿或者想办法将猫咪寄回，且后续询问怎么寄回去客服不回应，一直回避问题。而拼多多平台投诉更加离谱，前后不到几分钟投诉流程就结束了，没有后续。

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