东湖快语丨高铁上线“宠物专座”，照见更多“不紧急却重要”的民生需求

湖北日报评论员 张双双

4月8日起，铁路部门将在京沪高铁部分车次试点宠物托运服务，身高、体重、健康状况等符合条件的“毛孩子”可以乘坐高铁了。

长期以来，宠物出行是困扰“铲屎官”的难题。曾经爆火的“货拉拉拉拉布拉多”网络热梗，暴露了养宠人的心酸，短途出行都会遭遇乘车难，更不用说长途出行有多麻烦。除导盲犬外，高铁、动车禁止宠物进入车厢，宠物运输只能通过火车，且需要办理托运或押运手续，增加了旅行的不便与负担。随着社会对宠物友好环境的需求日益增长，让“毛孩子”上高铁的呼声越来越高。

当“它经济”成为消费新蓝海，宠物成为许多家庭的重要成员，公共服务必须跟上时代节拍。铁路部门试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”宠物托运服务，每趟列车限定载宠数量、配备独立通风系统、设置应急处理预案，搭建起人宠共处的安全边界，既保证运输安全，又避免宠物扎堆的隐患。这种“既要又要”的智慧，彰显出服务升级的诚意。

比硬件升级更重要的是理念进化，当社会开始认真对待“毛孩子”的出行，映照的是治理的精细化方向。当更多“不紧急却重要”的民生需求被看见，服务才真正拥有了触动人心的温度与高度。

【责任编辑:周晓燕】

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