【宠物社群运营实习生招聘】青木数字招聘信息

职位描述

粉丝运营文案

职责描述：1、负责宠物食品类微信社群用户的线上运营维护，在参考标准话术的基础上，负责线上客户咨询服务，及时跟进处理用户疑问;2、收集、整理、反馈、解决日常社群接待中的用户反馈；3、积极参与客户群互动，营造氛围，提升活跃度，维系社群活跃度，引导日常话题走向，监测客户群舆情；4、整理分析各方面数据，监控社群活动效果及社群日程数据，按阶段沉淀社群数据;5、配合其他成员执行跟进各项社群活动及其他社群项目;任职要求：1. 本科及以上学历，良好的适应能力，抗压能力；23届优先；2. 对电商行业感兴趣，有基本的种草文案能力；3. 对工作有责任心，工作习惯良好，凡事有交代、有反馈；一定要耐心且细致，学习力强，执行力强；4. 擅长与人线上沟通，有服务意识，具备较好的协调、沟通能力、情商高会聊天，沟通临场应变能力强；5. 有相关粉丝运营、社群运营经验或售后客服经验优先考虑;6. 有养宠相关经验或对宠物相关行业感兴趣优先考虑；

工作地址

广州市海珠区敦和路海珠科技产业园189号

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