近日,一段宠物医院工作人员粗暴对待宠物狗的视频在网络上引发了广大网友的关注与愤怒。视频中,工作人员的行为令人发指,宠物狗遭受了极大的痛苦。这一事件不仅刺痛了众多爱宠人士的心,也让人们对宠物医院的服务和管理产生了深深的质疑。
事情发生在江苏淮安的关爱宠物诊所。从曝光的监控视频中可以看到,4 月 20 日下午 4 时许,一名工作人员正手持电动推剪为一只白色的宠物狗修剪毛发。这只小狗或许因为对陌生环境感到害怕,又或许是不适应推剪的声音,表现得比较活泼好动。然而,这本是宠物在类似情况下常见的反应,却成了它遭受暴力对待的导火索。
该工作人员先是用手用力拉扯小狗的头部,试图让它保持安静,小狗被这突如其来的拉扯吓得不断挣扎。但工作人员并没有就此停手,紧接着,他做出了更加令人震惊的举动 —— 双手抓住小狗的后腿,将其抡起,重重地砸在桌面,随后又将小狗扔在地上,甚至还用脚踢踹。小狗在这一系列暴力行为下,只能发出凄惨的叫声,身体也因遭受重击而痛苦地抽搐。而令人心寒的是,一旁路过的另一位工作人员,只是看了一眼这残忍的场景,未加任何制止便径直离开了。
小狗的主人在得知此事后,心痛不已。从主人发布的照片中可以看到,小狗的眼球红肿,身上有多处骨折。原本活泼可爱的宠物,如今却遭受了如此严重的伤害,主人的愤怒可想而知。他表示,自己将小狗送到宠物医院,是希望它能得到妥善的照顾和服务,没想到却换来这样的悲剧。目前,主人已经选择报警,希望能为自己的狗狗讨回一个公道。
涉事门店在事情曝光后,也做出了回应。门店称,涉事员工可能是 “年轻人脾气上来了,没顾及后果”。同时表示,目前正在积极跟宠物狗主人沟通,后续宠物主人有任何需求,他们都会全力配合。淮安开发区社会事业局工作人员则透露,网传视频并不完整,小狗在这之前咬伤了店员,店员在被咬后出现了过激反应。但即便如此,这样的理由也难以让大众完全接受,毕竟无论出于何种原因,对毫无反抗能力的宠物施加如此暴力,都是不可原谅的行为。
该门店店主还表示,已经解聘了涉事员工,并且愿意承担小狗所有的医药费以及给予额外补偿,同时会就此事发布道歉声明。然而,网友们对此事的讨论并没有因此平息。许多网友认为,仅仅解聘员工和道歉赔偿,不足以弥补此次事件对小狗造成的伤害,也无法消除公众对宠物医院管理和服务的担忧。大家纷纷呼吁,相关部门应加强对宠物医院行业的监管,提高从业人员的素质和职业道德标准,避免类似的悲剧再次发生。
从法律角度来看,消费者将宠物狗送至宠物医院剃毛,双方之间便形成了合同关系。工作人员暴力摔打宠物狗的行为,既违反了合同约定,也侵犯了消费者的财产权。根据相关法律规定,其造成的损害后果应当由宠物医院承担。律师也提醒广大宠物主人,在遇到类似情况时,一定要保留好相关证据,通过合法途径维护自己和宠物的权益。
这件事也让我们看到,宠物行业在快速发展的同时,也暴露出诸多问题。宠物医院作为为宠物提供医疗和护理服务的场所,本应充满爱心和专业精神。但如今,一些从业人员缺乏基本的职业素养和对动物的关爱,让宠物在接受服务的过程中遭受痛苦。这不仅伤害了宠物和主人的感情,也严重影响了整个行业的声誉。