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4月8日起，你可以在杭州携宠物上高铁啦！具体规定看过来

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-05-03 19:00

浙江在线4月8日讯（记者祝依凡） “‘毛孩子’可以上高铁了？赶紧全国普及！”

记者了解到，4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

铁路部门经过专业测试评估，自4月8日起在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点高铁宠物托运服务。

也就是说，在杭州东站上车的乘客，可以带上自家的“毛孩子”来一场说走就走的旅行。

价格如何？怎么预约？

记者在12306app上看到，目前软件已经上线“宠物托运”功能，办理流程分为：线上预约、预约审核、托运办理以及到达领取4个步骤。在托运说明中，对宠物的健康、办理范围、容器、检疫合格证等都有相应的要求。

12306截图

阅读完托运说明后，即可点击预约下单，查询仓位。目前，从杭州东出发，最早可以预约4月10日前往济南西、北京南、南京南三个站点的托运仓位。从价格上来看，试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，初期实行七折优惠，同时赠送保额2000元的基础保险。

记者查询到，从杭州东-南京南的托运仓位原价558元，现价360元。而同列车的二等座票价为141元，一等座225元，商务座449元。也就是说，“毛孩子”上高铁约等于坐了个“商务座”。同样，杭州东-济南西原价658元，现价460元。杭州东-北京南原价958元，现价660元。这个价格，实在说不上具有性价比，但不少“毛孩子”的家长表示，“还可以啊！不算很贵，可以接受，毕竟航空托运也不便宜。”

12306截图

不过，这次高铁宠物托运服务虽然是人宠同列车，但实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”的模式，运输途中主人无法探视宠物。对此，也有不少网友提出建议。“集中一堆猫猫狗狗，宠物容易应激”“狗狗会有分离焦虑”“建议设立宠物车厢，不止有宠物的乘客可以坐，喜欢猫猫狗狗的也可以来坐”……

社交媒体截图

运输小贴士

高铁宠物托运实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”。

一是采用专用装备，实行隔离运输。投用自主研发的自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱，宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，可有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。

二是全程独立存放，实行人宠分开。每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。

三是加强监测巡视，实行专人看护。工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，间隔不超2小时，视情况给宠物适当添加饮用水、不予喂食，托运人不能探视宠物。一次托运完成后，工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。

试点高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”规则，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。铁路部门提示，广大旅客朋友如需获取高铁宠物托运服务更多信息，可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。试点期间，铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议，持续改进高铁宠物托运服务，为旅客出行提供更多便利。