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宠物同行高铁旅行？12306对网友争议发表看法

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-05-04 21:17

近日，中国铁路客户服务中心（简称12306）借助动车组“铁路畅行码”所提供的“问卷建议”栏目，发起了一场以《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》为主题的公众调研活动。此举迅速引发了社会各界的广泛关注以及广大网民的热烈讨论，特别是在养宠人群中产生了强烈反响。

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12306就宠物运输展开问卷调查

“携带宠物乘坐高铁”话⁧题再度引发热议

据悉，本次问卷调查设置在12306系统内部，仅向⁧正在旅途中的旅客开放，需通过扫描高铁座椅上的畅行码方可参与填写。问卷共计包含15道问题，深度挖掘旅客对于高铁宠物运输的多元化需求，例如运输宠物的种类、频率、价格、防护措施等等，同时也积极征询非养宠人士的观点与建议。

这份问卷的推出使得“携带宠物乘坐高铁”的话题再度引发热议。养宠人士普遍对高铁宠物运输表示赞同，认为这将大大便利他们的日常出行。然而，也有部分网友对此保持谨慎态度，他们担忧宠物的存在可能对高铁环境卫生带来不良影响，尤其是宠物的排泄物和脱落的毛发。另外，是否会对宠物过敏的乘客造成不适甚至引发不必要的恐慌。

现行政策：

普速列车允许托运宠物‌，高铁暂时未开通

在高铁宠物运输服务成为热门话题的大背景下，有人提出质疑：铁路部门是否始终无法实现宠物运输？实际上，当前阶段高铁尚未开通宠物托⁧运服务，但部分普速列车已提供此类服务。

据铁路工作人员详细解读，依据铁路部门相关规定，申请托运手续的宠物需满足特定要求，具有主动攻击性且可能伤人的猛兽、猛禽不得被带上火车，部分小型动物在符合一定条件后方可进行托运：

■ 持有检疫证明、装载于专门容器内的小型活动物，铁路运输企业应向旅客明确运输过程中的通风、温度条件，随后予以托运。

■ 持有工作证明的导盲犬可由旅客随身携带，导盲犬在车站及乘车期间，旅客或同行成年人须负责照看及照顾其饮食、饮水、排便，确保不会影响车站环境卫生。

此外，目前办理托运的宠物体重不得超过20公斤，宠物可独自乘车，但托运要求距离在200公里以内，且途中无需喂养；而距离在200公里以上或有途中喂养需求的宠物，则需办理随车押运，即旅客需购买与宠物同车次车票共同抵达目的地。

值得注意的是，无论选择托运还是押运，旅客均需为宠物准备密封牢固、通风良好的笼子，⁦笼‏底需配备粪便槽，有进食需求的宠物还需备好运输过程中的食物和饮用水等。

12306最新回应：将进一步深‬化

高铁托运宠物可行性研究

针对广大网友的关注与热议，12306官方近期做出回应。他们表示，近年来关于高铁宠物运输的咨询日益增加，为了更为精准地把握旅客需求并倾听各方声音，铁路部门决定启动此次问卷调查。未来，将依据调查结果进一步深化高铁托运宠物的可行性研究，并诚挚邀请各位提出宝贵的意见与建议。

温馨提示：出行前请详询相关规定