未来宠物店要锻造的核心能力

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每一个热爱宠物职业的人

都关注了“Tonny师父”

没错，这是我在“亚宠展2016年宠物零售业高峰论坛”上的的演讲主题。

这次演讲更多地思考了当前宠物店面对的各种发展趋势，而在这样的发展趋势下，如何先人一步从改变自己做起。

今天把PPT晒出来，分享给大家（浓缩精华版）。

宠物行业的发展实在太快了，我们都有点喘不气了。

用户的品牌忠诚度似乎变低了，更换一个品牌的成本变得越来越低。

客户对单个产品也不再着迷，注意力也在不断下降。

移动互联网让人们变成了低头一族，客户的注意力也变得分散。

人们的消费水平的差距也不断拉开，圈层营销显得越来越重要。

社交网络的去中心化让意见领袖时代也逐渐消失。

以前开宠物店，我们只需要大量进货就能够将商品卖出去。

然后，我们不能那样干了，我们要选择好优势商品才能卖得好。

再到后来，我们不单要选品，还要学习正确的营销方法。

做生意似乎变得越来越难，我们是不是已经失去了赚钱的活力呢？

从哪些迹象可以看到我们失去了活力呢？

讨厌微商，不管什么微商都讨厌。

懒得参与社交工具里的沟通。

从来没有通过手机完成完整的交易。

从来不主动加客户为好友。

在微信里感到孤独。

怎么办？未来的宠物店应该何去何从？

也许我们真的应该改变我们的思维，重新锻造一下我们的能力。

新的营销方法的模仿和创新能力。

不要去第一时间抵触现在新的营销方法，新平台的产生造就了新的营销方法，我们能不能模仿？

当然可以，模仿方法，填充自己的新内容，就变成了创新。

移动互联网让试错的成本变得很低，尤其是宠物店主，更应该不断创新营销方法。

利用碎片时间提升业绩的能力。

孙子兵法有云：以正合，以奇胜。

宠物店经营的常规工作时间真的只能帮店面糊口，而真正的黄金时间却发生在碎片时间的利用里，因为只有这个时候，客户才能了解你的服务、你的商品。

有时累了一整天还不如夜半发出的一条朋友圈。

发现客户在哪儿的敏锐能力。

记住最重要的话就好：客户在哪儿，生意就在哪儿；客户习惯在哪儿，渠道就在哪儿。

塑造个人品牌和店面品牌的能力。

个人品牌依赖于长期对个人专业权威形象的树立，店面品牌依赖于合理制度和好习惯的长期坚持。

坚守信念的能力。

当你的信念动摇时，往往是对自己价值的不认可，你需要重新梳理。

当你想改变时，能不能告诉自己，再往前走一步看看。

谢谢，很高兴与你相遇。

您的分享与**是最大的支持！

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