微拍堂龟龟宠物之家

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正义喵 发布于 2022年10月28日 20:22

黑猫消费者服务平台 自动完成 04-23 19:00:57

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，我们已有工作人员联系您处理。感谢您的支持，祝您生活愉快！

正义喵 补充投诉 10-30 15:59:23

微拍堂不愿意保证我收到的龟是不是病龟 还支持商家以没有空拍拒绝拍视频让我看乌龟的状态 还要扣我保证金要算我违约 违反了消费者保护法 消费者拥有知情权和选择权

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，之前平台已有工作人员联系您处理完毕，非常遗憾未能与您的诉求达成一致。感谢您的支持，祝您生活愉快！

客官您好，我们已经收到您的反馈，非常感谢您对平台的支持，会尽快核实处理。后续会给您回复，请您耐心等待。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-28 20:44:10

已分配商家 微拍堂

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-28 20:44:10

正义喵 于黑猫投诉平台发起 10-28 20:22:10

在微拍堂龟龟宠物之家拍了一个黄额闭壳龟+但是店家态度非常+不愿意再次提供乌龟视频怀疑乌龟是只病龟要不想要了++投诉微拍堂+想让微拍堂客户结束订单+退还保证金+但是微拍堂客服非常无能说做不到+说要么我付款+要么就不要保证金之类的意思现在到这里投诉++然后龟龟宠物之家的这只乌龟没有开食+应该是野生保护动物

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