宠物店如何做好会员制促销
现在有很多的店铺在促销的时候,都是非常的有手段的。宠物店经营也实行会员制,因此有很多的消费者大都是冲着的会员优惠来的。因为,会员制促销不仅可以帮助宠物连锁店稳定现有顾客和开发新顾客,提高重复购买率和交叉购买率,还可以促进店员与顾客之间的双向沟通,加强双方的情感联系。
通常掌握了正确的会员制促销方法,就能提高宠物连锁店的销量。店员为客户做的佳服务是在会员登记档案上加上一些自己对客户的意见和建议。这样,客户才会告诉你他自己的信念和想法,才有可能“成交”。但要记住,绝不可以去破坏客户的梦想或憧憬,否则客户就不会回头了。宠物连锁店为了使客户能够“全面成交”,必须让客户知道会员卡的价格是不二价格。
而折扣是宠物连锁店常见的促销方式,很多消费者都接触过并倾向于这类方式。在各大节假日到来之际,可以做一些特大的优惠活动,回头率自然会很高,经营者不妨试试这个促销方案。
顾客在店里买过产品后,店员可以让顾客办理一张会员卡,会员卡的功效是购买任何一款产品随时都有折扣,这样就锁定了顾客,就相当于薄利多销了。
会员制促销必须提供给会员切实的利益,才能把他们有效地吸引在商家周围。如果仅仅把“会员”作为一个空洞的字眼提出来,告诉顾客有机会参加“会员专属活动”,可以“享受会员的许多优惠”,而不详细说明会员可以得到什么具体利益,是很难吸引消费者的。所以宠物连锁店应将店铺所提供的会员利益做一个详细的分类,结合自己的实际情况加以组合运用。
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