5年时间做到10亿规模，600万铲屎官撑起宠物险黑马崛起

在“悦己经济”与“情感消费”崛起的时代，宠物保险已超越传统风险管理的功能属性，成为宠物主与爱宠情感纽带的具象化表达。

近日，港股上市公司——保险领域巨头众安在线正式披露了2024年度财务业绩报告。

根据年报数据显示，截至2024年12月31日，众安在线实现总保费334.17亿元，同比增长13.30%；净利润达6.03亿元，较2023年经调整后净利润提升105.4%。如按总保费计算，众安保险在国内财险行业的排名已提升至第八名。

聚焦于各业务板块而言，相较于整体体量较小的汽车业务板块来看，保费贡献占比已近半壁江山的数字生活业务，无疑是引领众安在线实现增长的核心因素。

根据年报显示，众安在线2024年数字生活生态板块总保费达161.97亿元，同比增长28.9%。而宠物险业务板块作为其数字生活生态板块的一部分，也呈现出了更为亮眼的姿态。

众安保险在年报中指出，庞大的宠物基数持续推动宠物相关消费需求增长，而宠物消费的升级也直接催生了风险转移需求。其中，宠物保险的发展为宠物消费市场提供了风险保障，也促进了宠物消费的进一步增长。

在众安保险看来，立足于“悦己经济”与“情感消费”崛起的时代背景下，宠物保险已超越传统风险管理的功能属性，成为宠物主与爱宠情感纽带的具象化表达。而凭借对消费者情绪需求的深度洞察，众安保险也通过产品创新、科技赋能与生态整合，构建了一个以情感保障为核心的保险服务体系，成为宠物经济中情绪价值的典型载体。

截至2024年末，众安保险的宠物险总保费规模同比增长达129.5%，市占率行业领先。在用户规模上，众安保险已累计服务超过600万宠物主，其中80%的宠物险保单持有人为40岁以下，意味着宠物险保单正在成为年轻人的第一张保单。

有意思的是，根据众安在线此前年报数据显示，其于2020年推出宠物保险后，该业务板块一直保持了高速增长：2021年度宠物保险年化保费突破1亿，同比增速超250%；2022年宠物险年化保费约2亿元，同比翻一倍；2023年宠物险总交易额达5亿元，同比增长近150%。

而以2023年宠物险5亿元的交易额以及官方披露的2024年129.5%的涨幅推算，众安在线宠物险业务去年整体交易额已破10亿规模。

这或许要得益于众安保险对于养宠用户需求的精准洞察以及对于服务机制创新的不断开拓等多重因素上。例如其在年报中就指出，随着养宠人群规模的扩大、宠主背景和消费观念的多样化，加之宠物品种、性格、健康状况的差异，形成了消费者对宠物服务需求的个性化和差异化。市场的期待已远超传统的较为单一的基础服务，消费者转向了高度个性化与定制化的服务模式。

基于此，众安在线充分利用宠物险作为支付工具的优势，融合各类定制化的服务为用户提供全生命周期的宠物服务。2024年，宠物生态累计提供的服务次数超过153万次，较2023年同期提升超过2.6倍，累计近一半位宠物险用户主动选择使用众安保险的宠物服务。

另外，在其前段时间披露的2024年度理赔年报中也提到，通过OCR、AI、自研算法等技术构建的多层级风控体系，已经助力宠物险业务板块实现了全链路自动化理赔流程，极大程度上减少了用户的沟通成本与时间精力。

当然，宠物险市场也并非缺乏市场竞争。例如除了众安保险之外，目前中国人寿、太平洋保险、平安保险、大地保险等保险巨头也均有涉及宠物保险业务，相关常见产品有第三方责任险、宠物医疗险、宠物综合保障险等。其中，责任险没有年龄限制，医疗险和综合保障险责普遍有年龄上、下限。

而众安在线面对市场竞争的核心策略，就是注重打造宠物保险的产品力。其在年报中指出，众安在线宠物险业务着眼于推出多产品矩阵，服务宠物的全生命周期。

除了保障宠物的健康、意外，产品矩阵还包括宠物大病保险、宠物第三者责任险和宠物死亡补偿等可选的增值保障，以及覆盖不同场景的宠物食品安全险、宠物托运保障险、宠物麻醉意外死亡险、宠物行业员工意外险，满足用户与宠物相关的不断提升的保障需求。截至2024年12月31日，众安在线的宠物险服务网络进一步拓展到20000家线下宠物医院和服务机构，并覆盖了全国主要城市。

综合来看，在市场渗透率较低的宠物保险赛道，众安在线已然凭借多方位优势先行一步。至于未来众安在线未来在宠物保险领域还将有何具体动态，宠物行业观察也将保持对该话题的持续关注与内容输出，感兴趣的小伙伴，欢迎下方评论区留言讨论，或添加小编微信沟通交流。

相关知识

宠物经济的崛起：铲屎官们的新宠
为“铲屎官”减负 宠物险背后蕴藏大生意
“铲屎官”养出大市场 宠物险掘金“它经济”
铲屎官专属福利：宠物险来了！宠物险应该怎么买？
众安保险推出定制化宠物险，为铲屎官保驾护航！
乖宝宠物59亿解禁在即,“铲屎官”还能撑起秦华百亿财富?
2025年，这届铲屎官为何热衷于为宠物“养生保健”？
宠物险，为何让数千万铲屎官甘之如饴！
宠物险成“铲屎官”新选择
原创 铲屎官们，来了解下宠物险……

网址: 5年时间做到10亿规模，600万铲屎官撑起宠物险黑马崛起 https://www.mcbbbk.com/newsview1193476.html