仓鼠店家售卖星期鼠

1.仓鼠在7天内死亡，店家却谎称已经超过一周，是否从一开始就不打算处理售后问题。 2.店家，售后服务态度差，回复慢。我于下午三点得知鼠死亡并第一时间与其沟通，商家于凌晨回复。这个时间鼠的尸体已被处理，凌晨我也不可能通知别人出去找鼠的尸体。 3.店家推卸责任认为是饲养问题，但他提出的饲养问题均已被我排除在在外，是不是买到星期鼠星期猫星期狗，任何原因的死亡都可以归为饲养问题，买家的权益谁来保障？ 4.我提供的开箱视频可以证明是他鼠，死亡视频也可以证明和开箱鼠为同一只鼠，是不是只要店家不认，就是鼠在睡觉，或者不是他家鼠。 5.在7月11日，我回顾聊天记录的同时，我发现发货前的鼠和收货的鼠形象严重不符，甚至例图有可能是网图却标注为实拍图，这是否是一种欺骗买家的欺诈行为？ 6.对于申诉过程中店家泼我脏水，说我白嫖，是否构成诬陷造谣的行为呢？对于店小二不负责，不认真履行职务，无故偏袒卖家的行为，不会助长闲鱼不良风气的肆意横行。 7.在我多次拨打客服电话时，发现店小二甚至没有对我的申诉进行仔细的观看和了解，对于我补充的证据也没有进行了解，甚至称我没有在证据里添加店家承诺的图片（实际有图片）便直接判为买家败诉，是不是证明闲鱼买家在闲鱼无法受到正规的购物保障。 8.希望黑猫平台能还我一个公平正义的结果。开箱视频死亡视频甚至小部分生活视频我均有记录，由于上传限制并未上传。但均可证明为同一只鼠。

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