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宠物店猫咪抓伤人如何赔偿成难题！宠物店老板：先检查猫

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-08-02 06:22

来源：百姓关注

6月29日，罗女士在贵阳贵钢花鸟市场看中了一只宠物猫，就在她抱猫时不小心被小猫抓伤，手被抓破了皮，罗女士要求去医院打狂犬疫苗，商家却不同意。

罗女士：从他的店员手上，把猫抱给我。然后我就接了他的猫，就被他的猫抓伤了。当时手上就出血了，出血后他就拿碘伏给我擦了一下。但碘伏擦了之后还是在流血。

罗女士表示，宠物店并没有告知她这只猫可能会有抓伤人的行为，也没有给她戴防护手套。

罗女士：任何防护器具都没有戴，就给我喷了一下他的酒精，防止我手上有细菌，感染到他的猫。

受伤后，罗女士就提出要去医院打狂犬疫苗，并且需要宠物店进行报销。但宠物店的老板表示不同意。

罗女士：他说他不愿意，他的猫是打了狂犬疫苗的，没问题的。

随后，宠物店方面也提出了解决方案。

罗女士：有一个店员，一个男生，个子高高的一个男生就说，我可以带我的猫去做检查，然后他还说他猫检查那个费用让我来出。当时我听到这句话更生气了，我就立马报了警。

宠物店老板：因为那是只小奶猫，如果她担心猫咪有狂犬病毒，我们可以去医院做一个正规的体检报告，去给它测个抗原，证明这只猫是不携带狂犬病毒的。她自己刮伤的其实就是个小外伤，她就是被刮到有一个红印子，再去晚点可能伤口都要愈合了那种感觉。

对于宠物店提出的这一方案，罗女士表示不能理解，人被抓伤了，为什么要先检查猫？

宠物店老板：我们的这个解决方案是很合理的，而且能避免你去打针承受的痛苦，你打疫苗还要连着打几针。因为它是一只小奶猫，我们去测一个猫咪的抗原，就是很简单就能解决，证明这只猫没有携带狂犬病毒。

罗女士：不合理啊，这种东西。我跟你说，我去医院的时候，医生就这么说的，狂犬病只能预防，不能救治，死亡率百分之百，我不可能拿我的命开玩笑。

记者：去医院检查和打针的总共费用是多少钱？

罗女士：两千六百多块钱。我当时找他们协商，他们也不愿意承担这笔费用。他们只说愿意给我出500块钱的包扎费用。

宠物店老板表示，他们愿意承担赔偿责任，但是罗女士的做法和报销的费用不合理。

宠物店老板：整个市场都是这种处理情况，我们都会很配合，如果你要打狂犬疫苗，大概700元左右的费用，然后我们出一半你出一半。如果实在协商不好，我们再来坐着协商都可以。但是你不能，我们都没协商好，你就马上说你打了两千六百多元的疫苗都要我来报销，你还要检查这样，检查那样。这对于我们这样做小生意的商家是非常不公平、不合理的。

最后，宠物店方面表示还是愿意出500元的赔偿费用。对于这一结果，罗女士表示并不满意，她将会采取法律手段维护自己的权利。记者就这个问题咨询了律师。

贵州丰来律师事务所律师张宏伟：一般来说，动物致人损伤是由饲养人或者管理者来承担责任，这本身又是售卖宠物的宠物店，实际上有更高的安全保障的法定义务。

律师表示，宠物店除了应该承担消费者的防护责任外，在赔偿方面还可能会承担较大的责任比例。

贵州丰来律师事务所律师张宏伟：其实在这种纠纷当中，这种致人损害纠纷当中，一般来说，商家是会承担全部责任或者主要责任。

对于消费者受伤后，双方还没达成一致的情况下，消费者是否可以去医院进行治疗，律师表示，接受正规治疗是可以得到法律支持的。

贵州丰来律师事务所律师张宏伟：只要我们是基于有被猫抓伤的伤情，去到医院接受了正规的治疗，也确实是因为被这个猫抓伤产生的治疗费，那都是可以算成我们人身损害的损失，可以要求商家进行赔偿的。