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专访派美特宠物医院总裁孙玉忠：为什么坚持稳健式扩张？丨独家作者：网页链接

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-08-02 11:22

作者：差矣@宠业家

在沈阳派美特宠物医院德增街旗舰店内，一位年轻的宠物医师刚刚完成一次宠物体检项目。窗外，是东北老工业城市特有的厚重感；窗内，却是对新兴宠物需求的细腻关照。

这家刚刚度过十周年纪念日，并以专业化、专科化、精准化闻名当地的宠物医院，隶属于一个你可能猜想不到的跨界巨头——白羽肉鸡业务亚洲第一，年产近900万吨饲料的中国五百强企业禾丰股份。

十年前，禾丰股份正式布局宠物诊疗业务板块，在宣告进军宠物行业的同时，开设出了旗下第一家自建宠物医院：派美特宠物医院德增街旗舰店。依托禾丰股份的研发实力和资源优势，派美特十年间在宠物诊疗领域持续深耕，产业版图也在不断拓展。

目前，派美特宠物医院旗下已拥有34家门店，业务覆盖东北、京津冀、山东等地，年营业额突破亿元，并发展成为了禾丰股份的八大核心独立业务板块之一。

站在十周年的节点之上，宠物行业观察特别专访了派美特宠物医院连锁机构总裁孙玉忠，并就派美特的成长历程以及未来发展规划与战略目标进行了深入交流探讨。具体内容如下：

△派美特宠物医院连锁机构总裁孙玉忠

一场深入市场的考察之旅

推动从宠物药品到宠物医院的战略转向

时间拨回2015年。彼时，主要负责禾丰股份动保业务的孙玉忠，正密切关注着硕腾、默沙东等国际巨头在宠物药品领域的持续增长。“原本只想做宠物药品业务的拓展，”孙玉忠回忆道。然而，一次陪同禾丰创始人之一，派美特创始人王仲涛先生深入南京、北京等地市场的考察之旅，让禾丰股份在宠物业务上的战略规划迅速转向。

根据市场调研结果显示，宠物医院是宠物行业的“金字塔尖”之一，门槛高、价值大，值得快速入场和长期布局。同时，“宠物医疗行业还是一个能够传递幸福的产业。”孙玉忠提到，在拜访由刘朗博士创立的知名宠物医疗连锁机构美联众合时，一个温暖的场景击中了他们：“宠物主人来接治愈出院的狗狗，医生温和细致地交代注意事项，那份人与宠物间流淌的信任和喜悦，深深打动了我们。”

这不仅让其坚定了布局宠物医院的决心，同时也催生了派美特始终坚持的核心价值观：“爱心、责任、诚信、敏行”。其中：爱心代表尽心尽力对待每一只宠物，同时为宠主提供暖心的服务；责任是指勇于承担起“生命重于泰山”的托付；诚信则是坚持诚信经营，绝不损人利己；敏行即是与死神和病魔赛跑的快速响应的行动力与执行力。

也正是这一刻入骨髓的价值观基因，让派美特一直致力于为宠物提供专业、精准的医疗服务，并因此赢得了市场和用户的广泛认可。

持续深化校企合作

塑造人才体系建设的“黄埔军校”

起步之初，一次与中国兽医协会宠物诊疗分会会长夏兆飞的会面，为派美特指明了另一条关键路径。

“夏老师当时对我们说，‘你们作为上市企业进入是好事，但能不能先把母校沈阳农大的教学动物医院好好升级下？’”孙玉忠坦言，“当时去实地看过，条件确实比较落后。所以我们立刻推动达成与沈阳农业大学的合作，并且大手笔投入升级改造教学动物医院。”

这一建议也给派美特带来了出乎意料的惊喜与反馈。一方面，有高校合作的信任背书，对派美特的品牌价值有了巨大提升；另一方面，来自高校的带教老师、教授还能够在教学医院内完成理论与实践的结合，不仅丰富了教学案例，也很好的诊治了患病的宠物。

值得特别强调的是，这些教学动物医院不仅是前沿技术的试验田，更是人才培育的“黄埔军校”。通过教学动物医院这个桥梁，派美特也有效吸收了大量优秀的高校毕业生，并根据各个中心医院的专科设定来进行人才输出，进一步提高了整个团队的专业能力和服务水平。

“派美特旗下的几所教学动物医院，最低学历是本科，且硕博占比极高。孙玉忠介绍说，“以沈农教学动物医院为例，38人的专业团队中拥有3位博士和19位硕士。这也是产学研结合的一个很好的范例。”

这也推动了派美特持续深化校企合作的战略决心。据悉，从2017年首次与沈阳农业大学达成合作至今，派美特已经先后与沈阳农业大学、吉林农业大学、内蒙古民族大学、吉林农业科技学院等多所高校达成了教学动物医院的共建合作。其中，沈农禾丰动物医院、吉农禾丰动物医院还被中国兽医协会评定为五星级宠物医院，分别为东北地区首家及吉林省首家。

不设限不受限的发展模式

未来三年要做到东北地区的TOP1

在宠物行业观察与派美特宠物医院连锁机构总裁孙玉忠的对话中，“不设限、不受限”这两个关键词，几乎贯穿了整场访谈。

例如在谈及市场拓展的问题时，孙玉忠表示，“目前派美特旗下的宠物医院大多都是自建医院。之所以没有选择通过收并购等方式快速拓展市场覆盖范围，一方面是派美特从诞生至今的一个宗旨就是不做跨越式的发展。因为大跨步的发展会导致全局管理视角和一线服务流程标准等方面跟不上，反而会损伤消费者对于品牌的信任度。”

现阶段宠物诊疗行业的资本热，核心逻辑是形成标准化复制，进而产生规模效应，提高效率、降低成本。但这也容易催生增长泡沫，并且在实际经营中，宠物医院还可能会面临被资本裹挟的问题等等。

“我们不缺钱，账上还趴着好几千万现金。但市场有不确定性，我们不追求盲目扩张，更愿意拥抱有产业布局的资本。” 在他看来，宠物医院归根结底是一种服务型门店，提供的还是专业级的诊疗服务。而基于不同物种的不同病症，诊疗服务本身也最难被标准化。

因此在扩张时，派美特不为资本论，也不为地区论，更不避讳市场竞争。无论是一线城市还是十八线小县城，只要市场需求存在且人才团队体系完善，派美特就会考虑深度布局，为当地区域市场带来更多元化的诊疗服务选择。

另一方面，宠物诊疗行业的发展，底层逻辑是以专业人才为本。而派美特通过合作动物医院以及其他渠道补充持续吸纳的人才，可以在派美特稳健式的培养模式下，与各个店面一起成长。这样不仅人才成长快，门店自身的成长也很快。

且从营收维度来看，“虽然不像收并购那么快，但实际上整体业务实际增长的趋势还是很明显的。”孙玉忠补充说，“从今年1-5月的诊疗收入来看，派美特宠物诊疗业务同比去年增长大约在23%左右，去年全年的营收增长是23.4%。连续20%以上的增长，也说明了稳扎稳打的内生式发展的好处。”

这份增长也得益于专科化的发展、先进的技术理念和设备以及人才成长体系的不断完善。据悉，派美特宠物医院连锁机构拥有中医、肿瘤、神外、骨科、心内科等强势专科，同时配备CT、核磁、眼科超声乳化仪、氩氦刀等完善的先进医疗设备，能够为宠物主提供全面精准的医疗服务解决方案。

在此次十周年之际，沈阳派美特宠物医院德增街旗舰店也同步完成了全面升级，不仅打造了透明的中央处置室和独立私密的VIP候诊区，还特别开设了异宠特色专科，来为快速增长的小宠异宠用户提供医疗服务的需求痛点满足。

而对于行业热议的“专科化是否是唯一出路”，孙玉忠也有独到见解：“未来必然是两极分化。专科化是头部机构和有抱负医院的必经之路，但基础扎实、服务到位的个体诊所同样有生存空间。” 在他看来，派美特真正的护城河，是深耕技术与服务全流程的扎实基因——“以客户为本，以员工为本，用专业的技术和良好的服务稳健增长，把每一家医院都塑造成为优中选优的精品店”。

十周年再出发

目标中国宠物诊疗行业第一梯队

站在十周年的节点，“十年再出发”是派美特的新口号。

在整个业务模式上，派美特目前已经构建起“诊疗+科研+贸易”协同发展的业务模式，涵盖宠物医院、宠物贸易、宠物食品生产研发、宠物药品、医疗设备等多个领域。

其中，“宠物诊疗板块是战略业务，宠物贸易板块是辅助业务，而宠物食品板块则属于孵化业务。”孙玉忠介绍说，“未来阶段的发展中，宠物诊疗业务仍然是绝对核心。经过多年发展，派美特目前也具备了一体化管理的能力。因此未来派美特也不排除通过合作合伙等模式寻求合作联盟。”