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亚洲宠物展：地铁30万人潮涌动花木路站多措并举守护出行

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-08-07 14:23

【信源】关爱运三

【编辑】范范

2024年8月21日至8月25日，第二十六届亚洲宠物展在上海新国际博览中心盛大举行。据悉，在此期间7号线花木路站共接待进出站乘客约30.386万人次，其中周六为客流峰值，进出站客流达8万人次。为全力保障展会期间的运营安全，花木路站提前准备制定了专项应对方案，不仅与志愿者、商圈等形成保障联盟，更针对展会客流服务需求制定了“接箱”服务、运载提升等多重举措，进一步保障展会期间的乘客出行平稳有序。

大客流保障联盟

为避免乘客滞留引起的车站拥堵、混乱，车站每日增派6名工作人员带领社会志愿者，在闸机口、楼梯处、电梯口等位置，为乘客提供引导和帮助。当遇到客流激增时，车站工作人员还会指导志愿者利用指示牌、警戒线等工具，第一时间传递引导信息，灵活疏散乘客滞留现象。车站值班站长张俊介绍说：“此次展会由MSMVU 志愿者联盟和车站共同落实大客流保障引导、疏散工作，商圈配合车站进行客流限制举措，通过合力协作，不仅提升了车站的客流疏散效率，更为乘客有序出行提供了坚实的保障。”

“接箱”服务举措

鉴于展会期间多数乘客均携带行李箱、手推车等大件行李进站，为提升乘客进站的速度，车站安排工作人员采用“接箱”的办法，在闸机处协助乘客大件行李顺利通过闸机。车站工作人员曹亦钧说：“当我们看到携带大件行李的乘客靠近闸机时，我们就会主动上前询问是否需要帮助并接过行李，在“接箱”过程中，我们也会特别注意保护行李内的物品，轻拿轻放，确保行李不受损坏，以方便乘客出行。”

增强乘客运载效率

为有效缓解站厅、站台内的客流压力，车站与调度提前沟通，制定了动态列车运营方案。根据车站客流量的大小及乘客滞留情况，通过相互沟通，快速协作的方式，动态增加列车的运行数量。据了解，此次展会期间，7号线共加开列车13辆，有效缓解瞬时大客流对车站带来的影响，进一步提升了乘客的运载效率。

提升乘客出行环境

在护航乘客出行的同时，车站根据客流情况增加了保洁人员数量，制定了站台地面半小时清扫一次，垃圾桶不满溢，卫生间一小时深度清洁等要求，重点加强了站台、出入口等人流量较大的区域卫生情况，进一步为乘客出行营造良好的环境。

十多年来，在一场又一场的“展会作战”中，7号线花木路站积累了丰富的经验，从而能够始终保持井然有序的工作状态。这背后不仅是每一位工作人员的辛勤付出和精心守护，更是花木路站一代又一代的责任与担当。下阶段，7号线花木路站会继续将这份宝贵的经验和精神传递给一位又一位职工，通过不断的演练、不断的提升，守护好一次又一次的展会保障。