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高铁可托运宠物猫狗，出行更便捷！

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-08-31 09:23

从4月8日起，铁路部门将在京沪高铁部分列车试点“宠物托运”服务，正式推出高铁宠物托运新功能。旅客可以在线预约，同车托运一只健康且驯养的宠物猫或狗，满足体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的条件。

据了解，此项服务由中铁快运股份有限公司推出，旨在满足旅客对出行方式的多样化需求。通过广泛听取旅客意见和市场调查，该项服务经过专业测试评估后决定实施，试点列车包括G119/118、G121/122、G127、G134等10趟列车，沿途途经北京南、济南西、南京南、上海虹桥以及杭州东等主要车站。

宠物托运采用隔离运输的人宠分开方式，确保宠物全程存放在专用的运输箱内，箱体具备空气循环、湿温监测等功能，以维护宠物的舒适和安全。根据相关负责人介绍，运用的新型运输箱厢设计有助于阻绝宠物对车内环境的影响。每列车将设置专用的快运柜，保持旅客和宠物之间的隔离。

托运期间，工作人员会实时监测宠物状态，定时巡视，以确保宠物的健康。此外，在托运结束后，工作人员会对运输箱进行清洁消毒，确保环境卫生。服务遵循“人宠同出发、同到达”原则，旅客需提前2天在铁路12306客户端进行预约，并持有效身份证件和动物检疫证明办理托运手续。

此次尝试宠物托运服务的初期将执行七折优惠，并赠送2000元的基础保险，进一步降低旅客的出行成本。需要注意的是，旅客在托运期间不可探视宠物，以保障宠物的安全与安静。铁路部门表示，试点期间将积极征求旅客的意见与建议，以持续改进服务，提升旅客出行时更加便利的体验。如需了解更多信息，旅客可拨打12306或95572客服热线，获取详细咨询。

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