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法庭笔记｜网购的猫5天后死亡消费者起诉商家索赔获法院支持

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-09-09 19:43

网购宠物

●网购宠物猫5天后猫咪死亡

●起诉商家索赔获法院支持

小李在某宠物店网购了一只宠物猫。店员说这只猫咪已打齐疫苗，还承诺保障宠物猫1个月的售后健康。小李支付了购猫款、猫粮款5888元后，宠物店以航空宠物托运的方式将猫咪寄给小李，第二天小李接收猫咪并将其带回家中。

然而，猫咪到家后连续3天没有进食，小李便把小猫送到动物医院诊治，动物医院诊断为脓胸、血胸，需要每天抗菌消炎打针治疗。救治2天后，猫咪死亡。

■陈凤翔绘图

随后，小李与宠物店因退款、赔偿事宜产生争议，小李遂将宠物店诉至法院，要求对方返还购猫款、猫粮款5888元及利息，赔偿猫咪运输费130元、治疗费2200元。如果确认猫粮未开封、未使用，随时可以退还给宠物店。

地点：广州市花都区人民法院。

结果：花都法院经审理后判决宠物店向小李退还购猫款、猫粮款合计5888元并支付资金占用利息，赔偿运费130元、治疗费2200元，小李向宠物店退还购买的猫粮。

该判决现已生效。

法官说法：法官提醒，消费者在网购宠物时，应注意谨慎挑选宠物售卖方，尽可能选择信誉良好、资质齐全的正规商家进行交易，要求商家出示动物检疫合格证明、接种疫苗记录，留存好商家营业执照、支付凭证、聊天记录等证据；在收到宠物后，应及时检查宠物的品种、外形、疫苗情况、健康情况等是否符合约定，如与约定不符合，应及时拍摄记录并与商家沟通协商。

■新快报记者高京毛毛雨通讯员云法宣彭逸婷王佳俊李乐林绮虹

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