助理&前台一套通

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助理&前台一套通

宠物医院

高级兽医助理

国际训练课

参照英国兽医助理课程大纲，将国际助理标准与中国本土实际情况相结合，旨在打造适合中国本地医院的助理培训课程，提高医院运作效率，减少医院培训成本。

通过意识沟通、住院部、药房检验、化验室、影像基础、急诊6大科室专题让你成为宠物医院顶梁柱！不论你是即将毕业、正在求职还是渴望晋升，本课程都可以帮你扎实基础技能，奠定成长方向！

前台课程—

英国动物医院前台协会铜牌认证

动物医院前台认证课程旨在培训动物医院前台的从业技能、专业知识和职业态度，以促进前台岗位与医院共同目标的达成，即医疗解决方案、顾客满意度、财务解决方案和员工满意度的达成。

01

适合人群

动物医院前台

兽医助理和护士

动物医院运营岗

未来想经营自己医院的医生

02

学完可以收获

高效周到专业的服务体验

客户粘性的良性循环

细化到关键服务节点

精练有效的前台岗位培训

动物医院拿来就用的经济型培训

03

课程内容

1、成功动物医院的关键

2、客户满意度管理

3、预约和挂号管理

4、候诊管理

5、预防保健方案

6、特殊医疗场景处理方案

7、合理报价和收费

8、前台负责的处方与配药

9、病例完结处理

课程截图

微信名：宠医客｜能手

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