《湖南航空小动物托运运输须知》（2025

我们竭诚为需要携带小动物（家庭饲养的狗、猫）的旅客提供小动物运输服务。

一、定义

作为行李运输的小动物也称作宠物，指在限制范围内，可随主人同机运输的家庭驯养的狗、猫。

二、运输条件

1.我们不提供小动物中转联程一站式运输服务。

（1）您乘坐中转联程航班如需托运小动物，仅可办理单一直达航段托运，到达中转站后自提小动物并办理中转托运手续。

（2）同机直达航班不可将小动物办理至目的地。

2.数量限制：

（1）航班小动物运输总数量不限制，国内航班每名旅客在同一航班上最多可托运2只小动物。

（2）服务犬运输不受本条款规定限制。

三、托运申请

您如需托运小动物，必须于航班预计起飞时间前24小时通过湖南航空客户服务热线提出申请，您到达机场后填写《小动物/服务犬运输申请表》。

四、办理乘机登记手续

您在航班计划起飞前90分钟以前将小动物自行运到机场办理托运手续。

五、收费标准

小动物重量、其托运宠物箱及携带的食物的总重量，均不计算在免费行李额内，您须按所适用的直达经济舱普通票价的 1.5%计算，以人民币元为单位，尾数四舍五入。

六、运输文件要求

1.《动物检疫合格证明》：

（1）动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》，其中“运载工具消毒情况”一栏必须填写且单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章。

（2）《动物检疫合格证明》上的货主姓名需与乘机人姓名一致。

（3）《动物检疫合格证明》上的启运地点需与航班始发站相同、到达地点需一致。

（4）《动物检疫合格证明》有效期，从签发之日起开始计算，例：证明签发日期为2024年11月1日且5日内有效，则该证明的有效期为2024年11月1日（含）-2024年11月5日（含），办理小动物运输的航班日期需在《动物检疫合格证明》有效期之内。

2.犬类动物疫苗注射证明：

犬类应提供小动物疫苗注射证明。证明未特别标注疫苗有效期的，有效期一律以疫苗注射之日（含）起，一年内有效。例：疫苗注射日期为2024年11月1日，则该宠物《小动物疫苗注射证明》有效期为2024年11月1日（含）-2025年11月1日（含），办理小动物运输的航班日期需在疫苗有效期之内。

七、一般规定

1.不适合作为航空旅行的小动物：

（1）出生不足6个月的小动物不得托运。

（2）怀孕小动物或是在飞机起飞前48小时之内刚刚分娩过的小动物；

（3）患有耳鼻喉科、心血管系统、脑血管系统、呼吸系统、消化系统疾病，以及48小时内进行过手术的小动物；

（4）性格焦躁、娇气、弱小，对高温高空环境敏感或不能长时间呆在宠物箱里的小动物；

（5）服用镇静剂或安眠药的小动物；

（6）浑身散发恶臭或让人难以忍受的刺鼻气味的小动物；

（7）以下小动物以及与其杂交的品种不适合航空旅行，禁止办理小动物运输：

①扁平鼻的狗或猫：扁平鼻的狗或猫：所有斗牛犬（如法国斗牛犬、英国斗牛犬）、所有巴哥犬、拳师犬、查理士王小猎犬、西施犬、牛梗犬（如牛头梗犬、斯塔福德郡梗犬）、美洲嚣犬、波士顿梗犬、布鲁塞尔葛里芬犬（又名比利时粗毛犬）、猴面犬（又名阿芬平嘉犬）、英国玩赏曲卡犬、英国玩具猎鹬犬（又名英国玩具犬）、查理士王小猎犬、拉萨犬、京巴犬（又名北京犬）、松狮犬、日本狆犬、沙皮犬、西施犬；缅甸猫、喜马拉雅猫、波斯猫、异国短毛猫（又名加菲猫）。

②危险犬及其杂交品种：大型和中型梗犬（如贝灵顿梗、猎狐梗犬）、斯塔夫梗犬、所有拳师犬、所有獚犬（西班牙猎犬）、所有獒犬（如马士提夫獒犬）、比特斗牛梗犬（又名比特犬）、日本土佐犬（又名土佐犬）、巴西菲勒犬（又名巴西獒犬）、阿根廷杜高犬、马犬。

注：仅限制大型和中型梗犬，小型梗及玩具梗（如西高地白梗、迷你雪纳瑞等）可正常运输。

③对高温高空环境不适的犬种：萨摩耶犬。

2.以下情况不能提供小动物运输服务：

（1）因航班机型原因,不适于湖南航空运输活体动物；

（2）旅客未完成小动物飞行运输准备，包括运输证明文件不齐全、宠物托运箱完全不符合湖南航空要求等；

（3）旅客不认可湖南航空小动物运输条件或对宠物箱的要求，或拒绝填写小动物运输申请书；

（4）不符合国家在特定时期的特殊规定。（例如：疫情时期）；

（5）如果在小动物运输途中的任何航点（出发地/经停地点/目的地），预报温度在“摄氏零下12度（不含）至摄氏30度（不含）范围”之外（可通过中国气象网查询：http://www.cma.gov.cn/），不允许将小动物作为行李托运。具体温度信息需以旅客实际乘机当日温度预报信息为准。

3. 由于正常运输条件下小动物受伤、患病、逃逸或死亡，我们不承担责任，国家法律另有规定除外；

4.您应对小动物在运输过程中可能造成的任何人身伤害、财产损失或费用支出承担全部责任，我们保留事后向您追偿的权利。

八、宠物箱要求

1.应为专用航空宠物托运箱，必须由坚固材料制成且顶部固定，至少三面通风，宠物箱的门必须有锁闭装置，且为坚固的金属材质，箱门关闭后，应可有效的防止重小动物自行打开箱门逃逸；

2.宠物箱的通风口应为金属材质并牢固安装在宠物箱上，如通风口非金属材质则须为圆型或其它形状透气孔；

3.宠物箱的所有配件（包括螺母、门闩、铆钉以及锁具等）必须牢固且性能良好；

4.宠物箱具备一定的突起边缘或者把手，以便分拣及装卸过程能够进行正常的搬运；

5.宠物箱的底部平稳，能够固定在平整的面上而不滑动。如选用带轮子的宠物箱，需要预先将轮子固定或将轮子拆除，保证在运输过程中宠物箱不滑动。

6.宠物箱尺寸说明：最小尺寸宠物箱应确保宠物在箱内能够自由地站立、转身、坐下、躺卧和自然呼吸，最大尺寸宠物箱不得超过不得超过100cm（40英寸）、60cm（24英寸）、40cm（16英寸）。

7.宠物箱内部应铺上吸水性衬垫，防止小动物排泄物外溢污染其它行李，吸水性衬垫不应使用含有毒性物质的物品（例如报纸等）。

8. 以下宠物箱样式不允许办理小动物托运：

（1）组合式或折叠式宠物箱。

（2）宠物箱完全由铁丝焊接的网或柳条制成。

（3）宠物箱上方有门或者通风口。

（4）宠物箱的门由塑料或玻璃纤维制成。

（5）宠物箱由软质材料制成或其通气格栅为软质塑料（判断方法：用手按压时，箱体或格栅被按压部位发生明显内凹或变形）

九、宠物箱打包

托运小动物可使用宠物箱防护网或打包带对宠物箱进行打包。

十、温馨提示

1、如小动物运输申请已办理成功，因旅客自身原因变更航班、日期或取消服务，客票需按照自愿变更、自愿退票处理。变更客票后如仍需此服务，请按托运申请程序重新办理服务手续。

2、如小动物运输申请已办理成功，因非旅客原因无法办理小动物托运，我们将协助为您办理客票非自愿变更、非自愿退票。

相关知识

《湖南航空小动物托运运输须知》（2025
南通宠物托运小动物运输服务办理须知
2025湖南航空宠物乘机限制条件
义务宠物托运小动物运输服务办理须知
小动物运输服务办理须知
嘉兴到湖南空运宠物全程呵护,嘉兴到湖南航空托运宠物
山东航空托运宠物须知（运输文件＋申请时限＋申请方式＋费用）
航空物流运输：各大航空公司宠物托运规定，给你整理好了！
【湖南宠物托运公司
宠物也能进客舱！湖南航空“爱宠同行”服务今起上线

网址: 《湖南航空小动物托运运输须知》（2025 https://www.mcbbbk.com/newsview1274526.html