美联众合动物医院品牌主页

美联众合动物医院虚假宣传及服务态度恶劣

2025-03-23 13:58 投诉

已完结

3月19号我带着宠物来医院做抗体检测，由于宠物在当天有轻微的咳嗽，我就问店内是否能走宠物医保报销，店内向我承诺可以报销，我才选择在该医院就诊，检查宠物呼吸道是否存在问题。在检查之后，发现宠物的各项体征均呈阴性，未在该店做任何治疗，但是由于该店的病历导致我无法进行医保报销，保险公司方已经对我进行了赔付，而该医院售后服务态度非常差，向我赔付的驱虫药还要我自己出运费，我已经对该医院充分的厌恶，并不想再到店内去拿我的赔偿物品，甚至都不愿意出邮费，该店的店员还在小红书上对我进行辱骂攻击，还说我是*保，我如果不在该店就诊，根本不需要有任何的花费，何来*保一说？我在就诊之初，已经向店内表明了，如若不能让我成功报销，我不会在该店就诊。该店诱导消费和我承诺可以报销，事后不能报销却不承担责任，也不愿意做出赔偿赔偿态度还极其恶劣。

[投诉对象] 美联众合动物医院

[投诉问题] 虚假宣传 / 服务态度差

宠物医院误诊狗狗髌骨问题

2024-09-18 18:30 投诉

已完结

2024年8月27日晚上9点左右，在芝罘区南大街美联众合宠物医院，我家狗因为当天上午腿绊了一下，有点坡脚，所以带去该医院检查，去了之后马医生接诊，我要求医生检查髌骨方面，医生摸了髌骨说没有问题，拍片子也说没事，就一直在劝我绝育，当时给开了止疼药和一款保健品，当时开保健品的时候我并不知道那并非药物，之后回家的返途中，发现小票的收费偏高，但是本着治好的原则，贵点就贵点吧。事后第29天，我家狗去宠物店洗澡，工作人员摸出来髌骨问题，当天晚上直接去了烟台芝罘区信诺宠物医院检查，医生发现我家狗髌骨问题，并且当时在美联众合拍的片子其实可以看出髌骨问题，但是医生并没有告知。然后我微信联系了该医院的马医生，马医生说当时髌骨状态稳定，但其实片子很清楚的看到了髌骨有问题，他为什么还告诉我髌骨状态稳定?然后我拨打了12315，相关部门工作人员去调查的时候，他说当时我主动说自己家的狗有发情状态，他并没有故意推销绝育。然后当时发现误诊后，我找他的时候我跟他说了，我家狗的左腿被查出来了二级，然后右腿是先天性的，他就和执法人员说，当时我家狗的病腿是左腿，他检查了左腿没有问题，右腿是先天性的他没有查到，但是我要追责的就是他误诊的左腿，我并没有追责他右腿的事情。并且当时拍片的时候，左腿和右腿都拍了，按照正常作为一个医生应该看出来吧。我感觉该医生解决此事的态度我很不满意，当时我微信找他的时候，他就在推卸责任，不然我也不可能麻烦执法人员，当执法人员找到他的时候，他又说是我主动提起绝育的事情，这不属于污蔑？作为一个医院出现误诊的事情，我花了费用等于是白花，作为一个消费者我感觉这种事情很不应该。执法人员说我国暂时对宠物方面的法律没有那么全面，这个我也可以理解，

[投诉对象] 美联众合动物医院

[投诉问题] 态度恶劣 / 虚假宣传 / 退款纠纷

投诉美联众合动物医院增添不必要的项目，乱收费，

2024-08-14 09:26 投诉

已完结

狗狗被咬伤，我们去处理伤口，护士用棉棒一直捅到狗狗的伤口里，一点都不专业，后来要求拍片子，拍了两张片子，抽血化验，最后就收取我们1446元，加上做手术要求5000元不止，觉得他不专业且乱收费我们就换了一家医院，拿着美联众合的报告单给其他医生看，被告知有很多项目是没必要做的，对狗狗的伤口没关联，美联欺负我们不懂，多加项目，多收费，只是拍了两张照片和抽血，就和我们要出来1446元，

[投诉对象] 美联众合动物医院

[投诉问题] 乱收费

动物医院治疗不当，乱收费

2024-06-30 03:49 投诉

已完结

我于2024年6月26日晚22点30分左右，因狗狗脑炎发作癫痫，为抢救生命第一准则23点去到美联众合动物医院24h转诊中心治疗，因为离得近，当时只有值班医生和护士对狗狗的抽搐进行治疗，检查与抢救也得到了缓解，因为严重我们于凌晨办理了住院手续，等待27号一早医生上班后的会诊和治疗方案，27号一早就去医院找当天负责的医生了解情况，27号也应该没有会诊，因为是急诊住院狗狗并没有主治医生，只有每天的当班医生和住院部沟通病情，从26号23点一直到28号下午16点前狗狗的癫痫一直持续发作，该做的检查也做了，用的药也只有丙泊酚和一种注射抗癫痫药，口服的都是我从家里带过去狗狗吃的药！而且狗狗两天基本上都是在镇定状态，因为丙泊酚是一种镇定的麻醉药，很明显狗狗就是在一直麻醉，清醒，麻醉，清醒！中途也会给一些抗癫痫但是对于治疗微乎其微！根本解决不了任何问题，连最基本的消炎药，止痛药，降颅压的药都没有，一直就是让狗狗睡觉，对于这么严重的的病根本解决不了任何问题，27号上午在我的强烈要求下，口服的抗癫痫药在狗狗清醒了才把药量加上了，28号上午觉得狗狗病情加重终于组织会诊了，才给开了一堆药，之前都干什么去了，狗狗从26号晚上住院一直到28号上午已经过去一天半了医院都在干什么，咱就说狗狗两天一直在抽搐，这是在医院，医院是有医生，有药，能治疗的地方就研究不出来有效的治疗方案吗？于是28号下午16点我带着狗狗转院了，住院的时候押金收了5000元，最后办出院给我打出明细单，退了我600多块钱，检查和药给我列出一堆，药可以开检查也可以做这都没问题，主要是狗狗能有好转吧！居然还有外伤和手术包费用，我家的狗狗是因为脑炎发作癫痫，从那出来的外伤呀！这不是开玩笑那嘛！在我的追问下说名字看错了，所以单子打错了，出明细前居然不对一下所有信息吗？说是重名了，名字有重复那电话也有重复的吗？最后又重新给我出了一份，新的明细更逗，我家狗狗是小型犬，体重在3.8公斤，医院居然给用的中大型犬的隔尿垫。所以我要强烈投诉这家北京的美联众合动物医院24h转诊中心

[投诉对象] 美联众合动物医院

[投诉问题] 态度恶劣 / 乱收费 / 虚假宣传

投诉美联众合动物医院太阳宫分院梁院长医术业务判断和基本人伦丧失

2020-12-10 14:31 投诉

已完结

投诉美联众合动物医院太阳宫分院雍医生和梁院长引发宠物猫医疗事故。 2020年11月30日，我带宠物猫卡卡到美联众合太阳宫分院做绝育手术，该分院雍医生和梁院长存在以下业务失误： 1.雍医生没有尽到专业判断的义务，超过2分钟的摸诊，没有诊断出母猫已孕。同时在猫咪主人告知母猫有公猫接触史的情况下，没有清晰建议主人安排B超，没有告知不做b超的影响，没有起到医生专业判断的义务。 2.医生将孕期母猫被同时麻醉且开腹，发现有幼猫的情况下，没有告知主人麻醉对孕期母猫和幼猫的影响。没有给出专业建议，反而催促主人做出选择，并强调终止妊娠需要再加600块费用。 3.医生误诊，导致母猫需要再次开刀手术，孕育的幼猫只能进行流产。 全程医疗事故，无论从医德，还是从基本伦理上来讲，医院均需对医疗事故及其善后负有全责。 但是梁院长持续扯皮，不接电话，不给事故反馈。 2020年12月7日临时不给猫猫做终止妊娠和绝育手术。

[投诉对象] 美联众合动物医院

[投诉问题] 中断服务 / 态度恶劣 / 其它

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