高铁试点宠物托运服务上线，办理指南详解

新华网北京4月8日电（记者王莹）今日起，铁路部门正式在京沪高铁部分车次试点高铁宠物托运服务。该服务通过“隔离运输、人宠分开、专人看护”的方式，为旅客提供便捷的宠物托运体验。旅客需通过铁路12306提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运一只体重不超过15公斤且肩高不超过40厘米的健康猫、犬类宠物。

此次试点覆盖的车次包括G119/118、G121/122等10趟列车，服务范围涵盖北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5个站点。中铁快运公司相关负责人表示，这一举措旨在响应旅客对多样化出行需求的期待。

高铁宠物托运服务采用了专用的宠物运输箱，具备空气循环、湿度监控、降噪等功能，有效保障宠物的安全与舒适。每辆列车中设有专门的高铁快运柜，用于存放宠物运输箱，且与乘客区域分开，确保旅客与宠物的相对隔离。

托运期间，工作人员会加强对宠物的巡视与监测，确保宠物状态良好。旅客在乘车前需携带宠物及相关证件，办理托运手续。在抵达目的地后，旅客可根据短信或电话提示领取宠物。

收费方面，试点期间高铁宠物托运服务将按运输里程分档计价，并享有七折优惠，同时，还将为宠物提供2000元的基础保险。乘客如需了解更多信息，可拨打12306或95572客服热线，或在铁路12306客户端进行查询。铁路部门表示，在试点期间，欢迎广大旅客提出建议，以不断改进服务质量，提升旅客出行便利性。

相关知识

高铁宠物托运服务上线，如何办理？详细指南来了！
铁路部门试点高铁宠物托运服务 办理指南来了
高铁宠物托运服务试点范围今起扩大，详细指南来了
铁路部门今起试点高铁宠物托运服务 办理指南来了
​铁路部门今起试点高铁宠物托运服务 办理指南来了
京沪高铁试点宠物托运服务
京沪高铁试点推出宠物托运服务
高铁宠物托运办理指南
4月8日起铁路部门试点高铁宠物托运服务（附指南）
高铁宠物托运在哪里办理?附托运详细指南

网址: 高铁试点宠物托运服务上线，办理指南详解 https://www.mcbbbk.com/newsview1291579.html