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宠物门店活动方案.docx

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-10-17 07:41

文档简介

宠物门店活动方案一、活动背景随着人们生活水平的不断提高，宠物作为人类的亲密伙伴，越来越受到人们的喜爱和重视。宠物市场近年来呈现出蓬勃发展的态势，宠物门店也日益增多。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多客户，提升门店的知名度和销售额，特制定本宠物门店活动方案。二、活动主题“宠爱无限，欢乐共享”三、活动目标1.在活动期间，实现门店销售额增长[X]%。2.增加新客户数量[X]人，提高客户忠诚度。3.提升门店品牌知名度，树立良好的口碑。四、活动时间[具体活动时间区间]五、活动地点宠物门店及线上平台六、活动内容及形式1.进店有礼活动期间，凡进店的客户均可免费领取一份宠物小零食或宠物玩具。在门店入口处设置礼品领取区，安排专人负责发放礼品，引导客户进行登记，收集客户信息。2.宠物健康义诊邀请专业宠物医生到店，为客户的宠物提供免费的健康检查，包括体重测量、耳道检查、牙齿检查等。设立咨询台，宠物医生为客户解答宠物饲养、疾病预防等方面的问题，提供专业的建议和指导。为参与义诊的宠物建立健康档案，记录宠物的基本信息和健康状况，方便客户日后查询和管理。3.宠物用品折扣活动期间，店内部分宠物用品进行折扣销售，折扣力度为[X]折起。设立特价商品区，推出几款热门宠物用品，以超低价格吸引客户。在门店醒目位置张贴折扣信息海报，在店内广播中循环播放活动内容，引导客户选购。4.宠物美容优惠提供宠物美容套餐优惠，如原价[X]元的基础美容套餐，活动价为[X]元；原价[X]元的豪华美容套餐，活动价为[X]元。为新客户提供首次美容[X]折优惠。美容服务过程中，为宠物拍摄照片或视频，制作专属的美容纪念相册或视频，免费提供给客户。5.宠物训练课程体验开设宠物训练课程免费体验活动，邀请专业宠物训练师现场授课，教授基础的服从训练、行为纠正等内容。客户可以携带宠物现场参与体验课程，感受宠物训练的乐趣和效果。在体验课程结束后，为客户提供训练课程优惠券，鼓励客户报名参加后续的正式课程。6.线上互动活动在微信公众号、抖音等线上平台发起“我的宠物萌瞬间”照片/视频征集活动，邀请客户分享宠物的有趣照片或视频。活动期间，每天从参与者中评选出[X]名优秀作品，赠送宠物用品礼品一份，如宠物食品、玩具等。在门店微信社群内开展宠物知识问答活动，每天定时发布一些关于宠物饲养、健康、行为等方面的问题，客户在社群内回复答案，答对最多的客户可获得宠物美容优惠券一张。7.宠物领养活动与当地宠物救助机构合作，在门店内举办宠物领养活动。活动现场展示可供领养的宠物信息，包括宠物的品种、年龄、性格特点等，并安排专人介绍领养流程和注意事项。为领养成功的客户提供一定的领养补贴，如免费的宠物食品、用品等，帮助新主人更好地照顾宠物。七、活动宣传推广1.线上宣传制作活动宣传海报和视频，发布在门店微信公众号、抖音、微博等社交媒体平台上。撰写活动文案，详细介绍活动内容、时间、地点等信息，吸引客户关注。投放微信朋友圈广告，精准定位目标客户群体，提高活动曝光度。在本地生活服务平台上发布活动信息，如大众点评、美团等，吸引周边客户。2.线下宣传在门店周边社区、商圈、学校等人流量较大的地方张贴活动海报。发放活动传单，传单内容设计要简洁明了，突出活动亮点和优惠信息。与周边商家合作，如宠物店、宠物医院、宠物培训机构等，互相推荐活动信息，扩大宣传范围。在门店门口设置活动拱门、气球等，营造浓厚的活动氛围。八、活动执行安排1.活动筹备阶段（提前[X]天）成立活动策划小组，负责活动的整体策划和执行。确定活动所需的物资和礼品，如宠物零食、玩具、美容用品、训练课程优惠券等，并提前采购和准备。邀请宠物医生、训练师等专业人员，确定活动当天的工作安排。完成活动宣传海报、传单、视频等制作工作。2.活动预热阶段（提前[X]天）开始线上宣传推广活动，按照既定的宣传计划在各社交媒体平台发布活动信息。线下张贴海报、发放传单，吸引周边客户的关注。对门店员工进行活动培训，确保员工熟悉活动内容和流程，能够为客户提供专业、热情的服务。3.活动进行阶段活动当天，提前做好门店的布置和准备工作，确保活动区域整洁、有序。安排专人负责接待进店客户，引导客户参与活动，领取礼品，解答疑问。宠物健康义诊区、宠物美容区、宠物训练体验区等各活动区域按照预定计划有序开展工作。线上互动活动实时进行，安排专人负责收集、整理和评选参与者的作品，及时公布获奖名单。活动现场安排摄影师，记录活动精彩瞬间，用于后期的宣传和回顾。4.活动后续阶段对活动期间收集的客户信息进行整理和分析，建立客户数据库，为后续的客户维护和营销提供依据。对活动效果进行评估，总结经验教训，为今后的活动策划和执行提供参考。对参与活动的客户进行回访，了解客户对活动的满意度和意见建议，及时改进不足之处。九、活动预算1.礼品费用：[X]元，用于购买宠物小零食、玩具等进店礼品。2.宣传费用：[X]元，包括海报制作、传单印刷、线上广告投放等费用。3.专业人员费用：[X]元，邀请宠物医生、训练师的费用。4.物资采购费用：[X]元，如宠物用品折扣所需的商品采购、领养补贴等费用。5.其他费用：[X]元，包括活动现场布置、水电费用等。总预算：[X]元十、活动效果评估1.销售额评估：对比活动前后门店的销售额，计算销售额增长率，评估活动对门店销售业绩的影响。2.客户数量评估：统计活动期间新增客户数量，分析客户来源渠道，评估活动在吸引新客户方面的效果。3.客户满意度调查：通过线上问卷或线下访谈的方式，收集客户对活动的满意度评价，了解客户对活动内容、服务质量等方面的意见和建议。4.品牌知名度