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公司宠物美容师岗位标准化操作规程.docx

来源:萌宠菠菠乐园 时间:2025-12-18 10:36

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公司宠物美容师岗位标准化操作规程

文件名称:公司宠物美容师岗位标准化操作规程

编制部门:

综合办公室

编制时间:

2025年

类别:

两级管理标准

编号:

审核人:

版本记录:第一版

批准人:

一、总则

本规程适用于公司所有宠物美容师在宠物美容过程中的标准化操作,旨在确保宠物安全、美容师操作规范,预防事故发生。美容师应严格遵守本规程,遵循以下基本原则:确保宠物身心健康,遵循宠物美容行业规范,遵循安全操作流程,保持工作场所卫生,维护公司形象。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范:

a.美容师应穿戴干净的工作服,保持个人卫生。

b.根据操作需求,正确佩戴护目镜、口罩,防止宠物毛发、液体溅入眼睛或呼吸道。

c.如需接触宠物皮肤,应佩戴一次性手套,防止交叉感染。

d.操作过程中,如需使用化学品,应穿戴防化学品手套和围裙。

2.设备状态检查要点:

a.检查美容设备是否清洁,功能是否正常,如吹水机、剪毛器、电推子等。

b.确认设备电源线无破损,插座接触良好,确保用电安全。

c.检查剪刀、梳子等工具的锋利度和清洁度,避免宠物受伤。

3.作业环境基本要求:

a.确保工作区域光线充足,便于观察宠物美容过程。

b.工作台面整洁,无杂物,便于操作。

c.室温适宜,保持通风良好,避免宠物受凉或中暑。

d.定期对工作区域进行消毒,保持卫生,预防疾病传播。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作流程步骤:

a.评估宠物状况,了解宠物品种、年龄、健康状况等。

b.对宠物进行初步梳理,去除死毛和松散毛发。

c.根据宠物毛发类型和长短,选择合适的梳子、剪刀和电推子。

d.使用吹水机对宠物进行吹干,注意温度和风量控制,避免烫伤。

e.开始修剪毛发,从头部、颈部开始,逐渐向下至尾部、四肢。

f.修剪完成后,对宠物进行最后的梳理和检查,确保无遗漏。

2.特定操作技术规范:

a.修剪时,动作要轻柔,避免损伤宠物皮肤。

b.使用电推子时,确保宠物毛发干燥,防止静电和烫伤。

c.吹水时,保持一定距离,避免直接对着宠物眼睛和耳朵吹。

3.异常情况处理程序:

a.如宠物表现出不适或抗拒,立即停止操作,检查原因。

b.若发现宠物皮肤有伤口或红肿,停止美容,并通知兽医。

c.操作过程中如发生意外伤害,立即采取急救措施,并报告上级。

d.遇到设备故障,立即停止使用,通知维修人员处理。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标:

a.吹水机、剪毛器等设备运行平稳,无异常噪音。

b.设备温度在安全范围内,无过热现象。

c.电流表显示稳定,无电流波动。

d.机器各部件运行灵活,无卡顿或阻力。

e.水源清洁,无杂质或堵塞现象。

2.常见故障现象:

a.设备运行时发出异常噪音或振动。

b.设备过热,表面温度异常高。

c.电流表显示异常,有较大波动。

d.水源堵塞,水流不畅或喷水不稳定。

e.剪刀、梳子等工具锋利度下降,剪毛效果不佳。

3.状态监控方法:

a.操作前检查设备外观,确认无损坏。

b.运行过程中,注意观察设备运行状态,听、看、摸,及时发现异常。

c.定期对设备进行清洁和维护,预防故障发生。

d.设备出现故障时,及时停机检查,必要时更换零部件。

e.记录设备运行日志,分析故障原因,为设备维护提供依据。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点:

a.定期检查设备启动和停止是否顺畅,无卡顿现象。

b.检测设备温度,确保在正常工作范围内,避免过热。

c.观察电流表读数,确保电流稳定,无异常波动。

d.检查吹水机的水流强度和温度,确保适合宠物毛发类型。

e.验证剪刀、梳子等工具的锋利度和操作灵活性。

2.调整方法:

a.如发现吹水机水流不足或过强,调整喷嘴角度和风量。

b.若设备运行温度过高,检查散热情况,必要时清理散热器。

c.电流不稳定时,检查电源线和插座,确保连接牢固。

d.剪刀或梳子工具使用不便,检查并调整其紧固螺钉。

3.不同工况下的处理方案:

a.在高温环境下,缩短设备连续工作时间,增加冷却休息时间。

b.在低温环境下,注意宠物保暖,避免宠物着凉。

c.遇到设备故障,立即停止使用,按照故障现象进行初步判断和调整。

d.如果无法自行解决,应立即联系维修人员,避免设备损坏或安全事故。

e.定期对设备进行保养和校准,确保设备在最佳工况下运行。

六、操作人员所处的位置和操作时的规范姿势

1.作业姿态:

a.美容师应站立或坐下时保持脊柱自然曲线,避免长时间保持同一姿势。

b.操作时,手臂和手腕应保持放松,避免过度弯曲或扭曲。

c.眼睛与宠物保持适当的距离,避免长时间近距离注视。

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