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宠物店宠物健康与安全免责协议.doc

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-12-30 14:14

文档简介

宠物店宠物健康与安全免责协议合同编号：__________甲方（宠物店）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________乙方（宠物主人）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________一、协议的介绍与背景1.协议的目的本协议的目的在于明确宠物店与宠物主人在宠物健康与安全方面的权利和义务，保证宠物在宠物店接受服务期间的健康和安全得到妥善保障。2.适用范围本协议适用于宠物店为宠物提供的各类服务，包括但不限于宠物护理、寄养、销售等。3.定义与解释（1）“宠物”指乙方所拥有的各类动物。（2）“宠物店”指甲方经营的提供宠物相关服务的场所。（3）“服务”指本协议中规定的甲方为乙方宠物提供的各项服务。二、宠物的基本信息1.宠物的种类与品种乙方的宠物种类为________，品种为________。2.宠物的年龄与性别宠物的年龄为______岁，性别为______。3.宠物的健康状况描述乙方确认宠物目前的健康状况为：____________________（详细描述宠物的健康情况，包括是否有过往病史、过敏史等）三、宠物店的服务内容1.提供的宠物护理服务项目（1）洗澡：包括清洁身体、梳理毛发等。（2）美容：如修剪指甲、造型设计等。（3）耳部和眼部清洁：清除耳部和眼部的污垢。2.宠物寄养服务的规定（1）寄养期间，甲方将为宠物提供适宜的居住环境和饮食。（2）甲方会按照乙方提供的宠物生活习惯和特殊要求进行照顾。（3）乙方应提前告知甲方宠物的特殊习性和需求。3.宠物销售服务的条款（1）甲方保证所销售的宠物健康状况良好。（2）宠物在销售后一定期限内，如出现健康问题，甲方将根据具体情况提供相应的解决方案。四、宠物健康与安全的责任划分1.宠物店的责任范围（1）甲方应保证宠物店的环境清洁、卫生，符合宠物健康生活的要求。（2）甲方工作人员应具备专业的知识和技能，为宠物提供妥善的护理和照顾。（3）在寄养和护理期间，甲方应密切关注宠物的健康状况，如发觉异常应及时采取措施并通知乙方。2.宠物主人的责任义务（1）乙方应如实告知甲方宠物的健康状况、生活习惯和特殊需求。（2）乙方应按照甲方的要求提供宠物的相关证件和免疫记录。（3）乙方应按时支付宠物服务的相关费用。3.不可抗力情况下的责任界定如因不可抗力因素（如自然灾害、疫情等）导致宠物健康或安全受到影响，双方应根据具体情况协商解决，互不承担违约责任。五、宠物健康检查与免疫1.宠物进店前的健康检查要求（1）乙方应在宠物进店前，携带宠物到专业宠物医院进行健康检查，并向甲方提供健康检查报告。（2）健康检查的项目应包括但不限于体温、呼吸、心跳、皮肤、眼睛、口腔等方面的检查。（3）如宠物健康检查结果不符合甲方的要求，甲方有权拒绝为其提供服务。2.定期免疫的规定与责任（1）乙方应按照国家相关规定和宠物医生的建议，按时为宠物进行免疫接种，并向甲方提供免疫记录。（2）甲方有权要求乙方提供宠物的免疫证明，如乙方无法提供，甲方有权拒绝为其提供服务。（3）如因乙方未按时为宠物进行免疫接种导致宠物感染疾病，乙方应承担相应的责任。3.疾病防控措施（1）甲方应定期对宠物店进行消毒，保持店内环境的清洁和卫生。（2）甲方工作人员应严格遵守卫生操作规程，避免交叉感染。（3）如发觉宠物有疑似传染病的症状，甲方应及时将其隔离，并通知乙方，同时建议乙方带宠物到专业宠物医院进行诊断和治疗。六、宠物的饮食与护理1.宠物店提供的饮食标准（1）甲方将根据宠物的种类、年龄、体重和健康状况，为其提供适宜的饮食。（2）饮食的种类包括但不限于宠物专用干粮、湿粮、零食等。（3）甲方保证所提供的饮食符合国家相关标准和宠物的营养需求。2.宠物护理的具体操作规范（1）洗澡：使用适合宠物肤质的沐浴产品，水温适中，注意避免水进入宠物的耳朵和眼睛。（2）美容：根据宠物的品种和毛发特点，进行合理的修剪和造型，操作过程中注意避免对宠物造成伤害。（3）耳部和眼部清洁：使用专用的清洁液，轻轻擦拭宠物的耳部和眼部，去除污垢和分泌物。3.宠物主人对饮食与护理的特殊要求（1）乙方如有特殊的饮食要求（如特定品牌的宠物食品、自制食品等），应提前告知甲方，甲方将根据实际情况尽量满足乙方的需求。（2）乙方如有特殊的护理要求（如特定的美容造型、护理方式等），应提前告知甲方，甲方将根据乙方的要求进行护理操作，但因特殊要求导致的风险由乙方自行承担。七、宠物的活动与安全1.宠物活动区域的安全设施（1）甲方应为宠物提供安全的活动区域，配备必要的防护设施，如围栏、防滑地面等。（2）活动区域应定期进行检查和维护，保证设施的完好和安全性。（3）如因活动区域的安全设施问题导致宠物受伤，甲方应承担相应的责任。2.宠物外出活动的安全措施（1）如乙方需要甲方为宠物安排外出活动，甲方应使用专用的宠物牵引绳，并保证宠物在外出期间的安全。（2）外出活动的时间和地点应根据宠物的健康状况和习性进行合理安排，避免对宠物造成过度疲劳或危险。（3）如在外出活动期间宠物发生意外，甲方应及时采取措施进行救助，并通知乙方。3.防止宠物意外伤害的规定（1）甲方应加强对宠物店内部的管理，避免宠物之间发生争斗和意外伤害。（2）如宠物在店内发生意外伤害，甲方应及时进行处理，并通知乙方，同时查明原因，划分责任。（3）乙方应教育宠物遵守基本的行为规范，避免对他人和其他宠物造成伤害。八、宠物的疾病与治疗1.疾病的发觉与通知程序（1）甲方工作人员在护理和照顾宠物过程中，如发觉宠物有异常症状，应及时通知乙方，并建议乙方带宠物到专业宠物医院进行诊断和治疗。（2）乙方应在接到通知后及时带宠物去医院进行检查，如因乙方原因导致宠物病情延误，乙方应承担相应的责任。（3）甲方应协助乙方提供宠物的疾病相关信息，以便医生进行准确的诊断和治疗。2.治疗方案的确定与责任（1）宠物的治疗方案应由专业宠物医生根据宠物的病情进行确定，乙方应尊重医生的建议并积极配合治疗。（2）如乙方对治疗方案有异议，应与医生进行沟通协商，在未达成一致意见之前，乙方应按照原治疗方案进行治疗。（3）如因治疗方案不当导致宠物病情加重或出现其他不良后果，应由责任方承担相应的责任。3.药物使用的规定（1）宠物的治疗药物应由专业宠物医生根据病情进行开具，甲方应按照医生的处方为宠物用药。（2）甲方应严格遵守药物的使用说明和剂量要求，避免因用药不当导致宠物出现不良反应。（3）乙方应按照医生的要求按时为宠物用药，如因乙方原因导致宠物未按时用药或用药剂量错误，乙方应承担相应的责任。九、宠物的寄养与监管1.寄养期间的监管责任（1）在寄养期间，甲方应负责宠物的日常生活照料和安全监管，保证宠物的健康和安全。（2）甲方应定期向乙方反馈宠物的寄养情况，包括饮食、睡眠、活动等方面的情况。（3）如宠物在寄养期间出现异常情况，甲方应及时采取措施进行处理，并通知乙方。2.寄养环境的要求与保障（1）甲方应为寄养宠物提供清洁、舒适、安全的居住环境，定期对寄养区域进行消毒和清洁。（2）寄养区域应具备适宜的温度、湿度和通风条件，保证宠物的生活质量。（3）甲方应根据宠物的种类和习性，为其提供必要的玩具和娱乐设施，以缓解宠物的焦虑和压力。3.寄养宠物的交接程序（1）乙方在将宠物寄养到甲方处时，应向甲方提供宠物的健康证明、免疫记录、饮食习惯等相关信息。（2）甲方在接收寄养宠物时，应对宠物的健康状况进行检查，如发觉宠物有异常情况，应及时通知乙方，并协商解决方案。（3）在寄养期满后，乙方应按时到甲方处接回宠物，如乙方未能按时接回宠物，甲方有权按照协议约定收取额外的费用。十、宠物的销售与售后1.销售宠物的健康保证（1）甲方所销售的宠物应经过严格的健康检查，保证宠物身体健康，无传染性疾病和遗传性疾病。（2）甲方应向乙方提供宠物的健康证明和免疫记录，保证宠物的健康状况真实可靠。（3）如乙方在购买宠物后一定期限内发觉宠物存在健康问题，甲方应根据具体情况提供相应的解决方案，如治疗、更换或退款等。2.售后的咨询与服务（1）甲方应向乙方提供宠物饲养和护理的相关咨询服务，解答乙方在饲养过程中遇到的问题。（2）甲方应定期对乙方进行回访，了解宠物的生活情况和健康状况，提供必要的建议和指导。（3）如乙方需要，甲方可为乙方提供宠物美容、训练等相关服务，并按照市场价格收取费用。3.退换宠物的条件与限制（1）如乙方在购买宠物后发觉宠物存在健康问题，且在规定的期限内提出退换要求，甲方应根据具体情况进行处理。如宠物的健康问题经专业宠物医生诊断确属甲方责任，甲方应同意乙方的退换要求，并承担相应的费用。（2）如乙方因个人原因要求退换宠物，应在购买后一定期限内提出，并承担相应的费用和责任。退换宠物的条件和费用应根据具体情况协商确定。（3）宠物在退换过程中，乙方应保证宠物的健康状况和安全，如因乙方原因导致宠物受伤或死亡，乙方应承担相应的责任。十一、违约责任与赔偿1.违约行为的界定（1）若甲方未按照本协议的约定为乙方宠物提供服务，或提供的服务不符合约定的标准，视为甲方违约。（2）若乙方未按照本协议的约定支付服务费用，或未如实告知宠物的健康状况、生活习惯等信息，视为乙方违约。（3）若双方违反本协议的其他约定，视为违约。2.赔偿责任的范围与计算（1）若甲方违约，应根据乙方的实际损失进行赔偿，包括但不限于宠物的治疗费用、寄养费用、销售费用等。（2）若乙方违约，应按照本协议的约定支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于服务费用的损失、宠物的养护费用等。（3）赔偿金额的计算应根据实际情况进行确定，双方如有争议，可通过协商或法律途径解决。3.争议解决的途径（1）本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有关部门申请调解。（2）若调解不成，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。十二、协议的变更与终止1.协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）若法律法规发生变化或实际情况发生重大改变，一方可提出协议变更的要求，另一方应在合理的时间内予以回应。2.协议终止的情形与处理（1）本协议在双方履行完毕各自的义务后自动终止。（2）若一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的责任。（3）若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行，双方应协商解决后续事宜。3.协议期满的后续事宜（1）本协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续。（2）若双方决定不再延续本协议，应在协议期满前提前通知对方，并办理相关的交接手续。十三、法律适用与管辖1.适用的法律法规本协议的签订、履行、变更和终止均适用中华人民共和国相关法律法规。2.管辖法院的选择如双方在本协议的履行过程中发生争议，应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十四、其他条款1.协议的完整性与独立性本协议构成双方之间关于宠物健康与安全的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。本协议的各条款应独立解释，如某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。