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宠物行业专题报告：系列研究之三，复盘宠物行业渠道变革，品牌精细化运营进入新阶段

来源：萌宠菠菠乐园时间：2026-01-04 08:03

中国宠物行业历经二十年渠道变革，已从早期外资主导、线下经销为主的粗放模式，演进至当前内容驱动与全渠道融合的精细化运营新阶段。2003–2012年为启蒙期，外资品牌依靠强大经销网络掌控市场；2012–2018年电商红利催生国产品牌崛起，淘天系平台成为关键跳板；2019年至今，抖音等内容电商重塑消费链路，“货找人”逻辑加速种草转化，推动品牌从流量争夺转向用户全生命周期价值深耕。

线上渠道已成宠物食品第一大通路，2025年上半年占比达59%，其中淘系稳居基本盘，抖音则以高增速成为增长极。然而，流量成本高企、平台依赖及“投流税”新规正压缩利润空间，倒逼品牌优化投放效率。与此同时，线下渠道虽零售占比较低，却在医疗、洗护等高信任服务场景中不可替代。直营门店通过高频服务构建信任壁垒，而宠物医院则成为专业背书与高端客群触达的关键入口。

面对存量博弈，头部品牌加速构建“线上双核+线下双轨”的全渠道矩阵，而新锐品牌则聚焦单点突破，如匹卡噗借力抖音实现爆发式增长。渠道策略亦因客群代际、区域线级差异而分层：年轻群体偏好内容种草，成熟用户更重线下信任；高线城市侧重体验，下沉市场依赖实体教育。未来竞争核心在于品牌认知建设与精细化运营能力，而非单纯营销投入。

行业集中度提升趋势明确，龙头凭借供应链、研发与渠道协同优势持续领跑。即时零售、私域运营与O2O生态正成为融合新战场，推动宠物消费从“卖产品”向“提供情感解决方案”跃迁。报告判断，具备综合运营能力的品牌将在高成本淘汰赛中胜出，维持宠物食品行业“推荐”评级。

以下为报告节选内容