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全面助力宠物医院和宠物店提高盈利能力，润合云线上订货服务升级

来源：萌宠菠菠乐园时间：2026-01-06 16:03

自2022年12月上线至今，润合云线上订货小程序围绕宠物食品、药品、用品、保健品、耗材、器械等宠物全品类商品上线3万+SKU，为全国6万+宠物门店客户提供高效、稳定的宠物门店进货服务，并以“六大价值保障”为核心能力，持续为门店经营保驾护航，成为众多门店的订货好帮手。

站在新的起点上，润合云线上订货平台将启动服务升级，推动平台从“订货工具”升级为“门店经营伙伴”，以供应链为核心，叠加顾问式销售与宠业学苑等深度服务，全面助力宠物医院与宠物店提高盈利能力。

从“订货工具”到“门店经营伙伴”，深度服务每一个客户

2026年，润合云线上订货小程序以“深度服务每一个客户”为使命，推动角色从“订货工具”向“门店经营伙伴”升级：通过顾问式销售，基于门店画像与动销数据输出个性化经营建议与组合方案，帮助门店做对“进货结构、备货节奏、重点品类”；依托宠业学苑持续输出商品知识、医疗基础、行为训练与经营管理课程，提升门店专业力与服务力，进而提升客户信任与复购；在数据层面，以数据洞察经营短板与增长机会，联动品牌与门店共创可复制的增长路径，让经营决策更科学、更高效。润合云线上订货将与门店并肩，探索可持续的增长曲线。

全面优化用户体验，「多、快、好、省」重构进货效率

在传统线下进货场景中，门店常面临多重掣肘：对接多个供货商导致沟通与比价成本高、到货时效不稳定；价格与促销信息不透明，毛利难以把控；库存与效期管理依赖手工台账，易错单漏单且占用资金；遇到紧急补货往往响应慢、流程长，影响门店服务与口碑。这些痛点直接拉低了进货效率与经营确定性，制约了门店的增长空间与服务体验。

针对以上痛点，润合云线上订货将对小程序的功能与界面进行系统性重构，围绕“多、快、好、省”打造更高效的进货流程与体验。

在“多”的维度上

全面整合宠物药品、保健品、食品、用品与设备+耗材一站式货盘资源，优化在售商品搜索与展示页面，提供智能推荐、常用清单与历史订单沉淀，帮助门店“少找、快选、一次买全”。

在“快”的维度上

以大区仓+城市仓近100,000㎡仓储库容，及自有物流为主，四通一达快递为辅的服务覆盖，整体实现仓配“快且稳”。

在“好”的维度上

一是建立选品委员会，围绕养宠过程中的饮食、保健补给、疾病用药等高频需求，制定必备清单与替代对照表，确保“好用、够用、临床认可”。

二是与一线品牌建立深度合作机制：覆盖国产优质与全球好产品，形成多层次价格带与替代方案，兼顾疗效与成本；以严格的产品引入标准与严苛的产品溯源机制，为宠物医院与宠物门店提供【正品保障】的全球好产品。

三是推动业务人员由“卖产品”转型为“平台推广+技术服务+行业解决方案”的综合服务商。为宠物医院与宠物店客户提供选品与备货建议、运营培训、驻店支持等深度服务，增强客户满意度与获得感。

在“省”的维度上

省钱：依托供应链集采与规模化议价，形成更具竞争力的价格带，在不牺牲品质的前提下直接降低采购成本；并推进国产优质宠药与核心品种的平替方案。

省时间：将线下交易全面迁移至线上平台，以标准化流程贯通下单—支付—履约—结算，实现全流程可视化与数据留痕；支持移动端随时下单、历史常购、批量下单、智能补货等功能，减少人工沟通与重复录入，显著提升采购效率与准确性；提供订单状态实时追踪、异常预警、对账与发票自动化等能力，降低门店对账与沟通成本。

省成本：基于动销数据提供精准选品建议，减少门店进错货与无效备货；同时，通过AI推荐的高性价比组合与价格对比/促销联动，持续优化单品结构与综合毛利，并提供用药建议与说明指导，帮助门店节省试错成本。

扩容优质国产宠药供给，强化医疗场景专业赋能

在既有宠物药品选品基础上，平台将新增更多优质国产宠药品牌和进口保健品宠物品牌，以规模化供给与更具竞争力的价格体系，帮助门店降本增效；完善医疗场景的货盘结构与专业服务能力，围绕“疫苗+驱虫+皮肤病+慢病管理”构建场景化组合与科普内容，支持门店开展专业服务与会员教育，提升诊疗转化与复购；同时夯实润合正品保障，坚守渠道合规，保障宠物医院经营。

药品品类的深化不仅是货盘延展，更是宠物医院专业力与服务力的系统升级，将为宠物医疗与日常健康管理带来更高确定性的增长动能。

以专业能力赋能宠物行业，深度服务每一个客户

面向2026年，润合云线上订货将通过供应链一体化、数字化中台与AI驱动的深度融合，推动宠物门店进货与服务从“流程优化”迈向“模式重构”；以专业深耕行业、以先进技术重构流程，深度服务每一个客户；与宠物行业客户共同探索新增长路径。