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众安保险亮相第27届亚宠展：依托“保险+科技+服务”打造有温度的宠物保障新生态

来源：萌宠菠菠乐园时间：2026-01-08 16:35

经济观察网 8月20日至24日，第27届亚洲宠物展在上海新国际展览中心举行。

作为宠物保险领域的先行者，众安保险在本届亚宠展的首个公众开放日（8月23日）举办“你的宠爱，我来守护——众安宠物险品牌升级发布会”。

在发布会上，众安保险聚焦宠物健康场景，深入洞察宠物家长需求，宣布众安宠物险产品和品牌两大升级。

在产品创新方面，众安宠物险拥抱新技术，融合碰一下NFC技术，提升了购买宠物险和理赔服务的便捷性。

在品牌创新方面，众安为宠物险用户提供“NFT 宠物数字身份证”系列数字藏品，通过区块链技术，为宠物及其主人构建独一无二的数字身份资产，并开启宠物数字互动体验。通过科技与时尚结合，帮助宠物和家长构建更深刻的情感联结。

此外，众安宠物险还通过与支付宝“碰一下”合作，为用户带来一种全新且便捷的宠物险投保理赔体验。

在投保时，用户只需解锁手机并“碰一下”，然后点击右上角搜索“众安保险”，选择“宠物”，再点击“为爱宠投保”，即可开始投保流程。

在理赔方面，用户只需解锁手机并“碰一下”，点击右上角搜索“众安保险”，选择右下角“我的”，进入“我的保单”，选择保单即可开始理赔。

众安宠物险主理人春颖表示：“如今，智慧科技已经融入生活方方面面，我们想让科技的便利也惠及每一位毛孩子。‘碰一下’正在改变很多支付场景，今天我们也把这个便捷体验带到了宠物领域——只需拿出手机‘碰一下’，就能解锁宠物生活的各种应用场景。”

众安保险业绩报告显示，2025年上半年，宠物生态当期提供的服务次数接近88万次，累计服务次数达到325万次，人均服务次数较去年同期提升79%。在宠物医疗问诊环节，AI承接95%以上的宠物主问诊。

近年，众安保险以“保险+科技+服务”为核心切入点，探索宠物医疗保险产品，基于宠物全生命周期不同阶段需求，通过场景化产品与服务矩阵，建立完整的宠物保险保障和健康服务生态。围绕宠物生态，众安持续推出大病医疗宠物保险产品，除了提供71种常用药品与近2万家合作宠物医疗门店服务的全面保障，还持续完善宠物健康管理服务，包括线上问诊、营养咨询等增值服务。

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