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不只是开店：它主义五年，从服务终端到生态平台的跃迁

来源：萌宠菠菠乐园时间：2026-01-12 11:33

洗护台前的美容师轻声安抚着略显紧张的金毛犬，手机小程序实时记录着服务进度，而千里之外，一名刚接触宠物行业的创业者正通过它主义的线上课程学习如何在小红书发布她的第一篇爆款笔记。

2021年11月，一家名为“它主义”的宠物服务连锁品牌在苏州悄然开出第五家门店，完成了千万级PreA轮融资。创始人宋东睿的愿景很明确：深耕社区，做好服务，让更多人享受养宠乐趣。

五年后的今天，这家曾以“不超过80平米”社区店为经营理念的品牌，已扩张至覆盖35个城市的200家实体连锁门店网络，构建起线上带货年销售额数亿元、全网粉丝超200万的宠物生态帝国。

01 行业剧变

中国宠物经济在过去的五年里，经历了爆发式增长到精细化运营的蜕变。

2021年时，宠物行业年消费规模尚未突破3000亿元。根据《20252028年中国情绪消费与宠物产业生态商机研究报告》，到2025年，这一数字已飙升至8114亿元。

数字背后是宠物地位的转变。宠物已从功能性的“看家护院”转变为现代家庭的“情感成员”。消费从满足基本生存向追求品质、健康、情感连接转变，宠物拟人化消费趋势愈加明显。

市场高速增长引来了巨头与资本的争相涌入。美团、京东、天猫等早已深入布局，美的、小米等传统制造业也跨界而来，推出智能烘干箱、宠物出行产品等新奇装备。

与此同时，政策法规日趋完善，为行业健康发展构筑了框架。

02 它主义的进化之路

2019年，宋东睿获得同程资本数百万元天使投资，苏州同宠信息科技有限公司成立。它主义的起点，是致力于探索一种舒适、健康、快乐的人宠都市关系。

它主义的崛起，精准地踩中了行业转型的每个节拍。

店面模式的进化：它主义以社区小店模式切入，核心逻辑是控制成本、提升坪效、增强复购。如今，这一模式已成功验证并规模化复制，门店网络成为品牌最坚固的服务基石和信任来源。

数字化基因的渗透：融资之初，它主义就将资金投入数字化中台建设。今天，其母公司同宠科技推出的SAAS工具品牌“宠宝云店”，已能更深刻地理解和赋能线下业态。这使得它主义不仅是连锁品牌，更是一个数据驱动的服务平台。

商业生态的闭环构建：它主义的业务早已超越线下服务，形成三大核心支柱。线下连锁网络提供体验和信任，自主品牌产品覆盖食品用品等核心品类，线上内容与电商矩阵则通过抖音、小红书等平台实现全域营销与销售。这一闭环生态，构成了其强大的竞争壁垒。

03 资本与扩张

资本对宠物赛道的热情，在过去五年有增无减。仅2025年，行业内公开投融资事件就达33起。

融资方向从早期的渠道和品牌，日益聚焦于技术、医疗和供应链等“硬实力”领域。例如，2025年初艾益动物药品完成亿元级融资，2026年初星联未来完成数千万元A轮融资，投向多模态AI和宠物数字生命体模型。

它主义的资本路径同样清晰。在2021年底完成千万级PreA轮融资后，公司持续获得资本青睐，估值突破1亿元，已完成三轮融资。

扩张战略上，它主义采取了轻重结合的独特路径。一方面通过直营和联营模式稳健扩张实体网络；另一方面，通过其创新的“它主义宠物课程3.0”知识付费项目，以“轻资产、强赋能”的方式，将自身的供应链、运营方法论和流量体系开放给行业创业者和副业从业者。

04 行业竞争的下一战

随着市场从蓝海转向红海，竞争维度已全面升级。

宠物医疗赛道竞争白热化，头部企业开始冲刺资本市场。瑞派宠物已向港交所递交上市申请，其通过大量收购实现扩张的模式也带来了近18亿元商誉等挑战。

技术驱动体验升级成为新战场。2026年初完成融资的星联未来，通过智能项圈构建宠物数字生命体，实现健康预警。AI、物联网技术与宠物服务的结合愈发紧密。

线上线下一体化与精细化私域运营成为必修课。微盟等平台为宠物品牌提供全链路数字化解决方案，帮助构建从线上种草到线下服务、再到私域沉淀的完整闭环。

出海寻求第二增长曲线。2025年，国产宠物企业出海步伐明显加快，从产品出口到海外建厂、跨境收购，全球化布局成为行业头部玩家的共同选择。

05 中国宠物经济的未来

展望未来，行业已告别野蛮生长，进入专业化、规范化、生态化的高质量发展阶段。

养宠理念持续进化，“科学养宠”“精致养宠”成为共识。这意味着消费者对专业知识和个性化解决方案的需求将更加强烈，为它主义这类具备知识输出和顾问服务能力的品牌提供了巨大空间。

情感价值与陪伴经济的属性将进一步深化。品牌竞争的核心将不仅是产品功能，更是能否与用户建立深层的情感连接，成为值得信赖的“养宠伙伴”。

区域产业集聚效应初显。北京平谷区已发布全国首个地方宠物产业专项政策“宠九条”，建设宠物经济产业园。政策的有力引导将加速产业资源的整合与升级。

“它主义们”的征途，已不仅是在一个增长的行业中分一杯羹，而是深度参与并定义一种全新的人宠生活方式与都市情感关系的构建。

2019年，宋东睿获得第一笔天使投资，决定踏入这个充满温度的行业。2021年，他用千万融资开出了最初的5家社区小店，坚信“服务好每一个客户”是生存之本。

2026年，站在覆盖全国35城、拥有200家门店、培育数千名行业创业者的新起点上，它主义“让更多人享受养宠乐趣”的使命未曾改变，只是实现它的舞台，已从一方社区小店，扩展至整个中国宠物经济的星辰大海。