淘宝萌龟行天下店铺售卖病龟

淘宝萌龟行天下店铺售卖病龟

洞察喵 发布于 2022年06月10日 21:18

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-10 22:04:58

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-10 22:04:58

洞察喵 补充投诉 06-10 21:29:14

现在病龟一直在我这里，生怕这两条生命随时消失，我自身能力有限，联系的物流均不邮寄活体宠物，就想请商家联系能邮寄活体的物流尽快接走它们，如果商家也找不到，那就立即退款，再和我解释一下为什么要给我寄病龟！！！为什么出现了售后问题均是已读不回！！！这足以说明商家无良、无信。

洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-10 21:18:04

我从淘宝萌龟行天下店铺购买两只麝香龟苗，收到货后发现是病龟，给卖家发过视频后卖家也确定龟生病，在我要求下开始进入退款程序，询问后得知青海西宁这边的物流因规定均不邮寄活体宠物，我希望能和商家协调沟通解决，进行退款，再次联系商家均为已读不回。

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