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宠物行为训练指导服务满意度调查

来源：萌宠菠菠乐园时间：2026-02-18 03:42

宠物行为训练指导服务满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您选择我们的宠物行为训练指导服务。为了不断提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，为更多宠物家庭提供专业支持。

Q1:您本次接受宠物行为训练指导的宠物类型是？

犬

猫

其他

Q2:您为宠物选择本次行为训练指导的主要原因是？

社交/分离焦虑

吠叫/嚎叫问题

攻击性行为

如厕训练

服从性基础训练

其他

Q3:您是通过何种渠道了解到我们的宠物行为训练指导服务的？

朋友/家人推荐

宠物医院推荐

社交媒体/网络搜索

线下宣传单/广告

其他

Q4:请您对训练指导师的沟通态度和专业素养进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:请您对训练方案的科学性和个性化程度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q6:训练指导师是否清晰解释了行为问题的原因及训练原理？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q7:您认为训练指导师提供的训练方法是否易于理解和操作？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q8:在训练过程中，指导师是否及时回应了您的疑问并提供支持？

总是及时回应

大多数时候及时回应

有时回应

很少回应

从未回应

Q9:您认为我们的服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

专业理论知识

实操技巧指导

耐心与亲和力

沟通与跟进

训练材料/工具支持

训练环境

其他

Q10:您认为我们的服务在哪些方面有待改进？（可多选）

训练方案定制化

指导沟通频率

训练效果反馈

服务价格

预约灵活性

后续支持服务

其他

Q11:请您对训练指导的整体效果（宠物行为改善程度）进行评分（1-5分，1分表示毫无改善，5分表示改善显著）。

分数

标签

Q12:经过训练指导，您宠物的目标行为问题改善程度如何？

完全解决

明显改善

略有改善

没有变化

变得更糟

Q13:您是否掌握了可持续、独立操作的行为训练方法？

完全掌握，可以独立操作

基本掌握，偶尔需要指导

掌握一部分，仍需较多指导

几乎没有掌握

Q14:与接受服务前相比，您与宠物的关系（如信任、默契）有何变化？

显著改善

有所改善

没有明显变化

有所恶化

Q15:您有多大可能向其他养宠的朋友推荐我们的宠物行为训练指导服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:综合考虑所有因素，您对本次宠物行为训练指导服务的整体满意度是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:未来，您还希望我们提供哪些与宠物行为或健康相关的服务或支持？（可多选）

进阶行为训练课程

线上答疑/社群

宠物营养与健康讲座

行为问题预防知识普及

宠物保险咨询

其他

Q18:对于本次宠物行为训练指导服务，您是否有其他具体的意见、建议或想分享的经历？

填空1

Q19:我们是否可以在征得您同意后，将您宠物的成功案例（匿名化处理）用于服务宣传？

可以

不可以

Q20:（选填）如果您愿意，请留下您的称呼和宠物名字，我们希望能更个性化地感谢您的参与。

填空1

宠物行为训练指导服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供宠物行为训练指导服务的专业满意度调研方案。帮助您评估服务质量、收集客户反馈、分析训练效果，适合宠物训练机构和服务提供商优化课程体系、提升客户体验。

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