成都高铁宠物托运升级！价格标准是多少？

各位成都的“铲屎官”们集合！

铁路部门官方“宠物托运”服务

又双叒叕优化升级了！

4月8日起将实行“爱宠行”服务！

提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式

哪些宠物能办理？

如何预约？

价格如何？

赶紧一起来看！

携宠出行、爱宠单独行

爱宠行”服务适用于猫、犬类宠物，家庭驯养且健康状况良好。

单只体重不超过15千克

肩高不超过40厘米

身长不超过52厘米

办理高铁宠物托运业务的高铁车站增至121座，列车增至228趟

✅新增车站

唐山、邯郸东、衡水北、泰安、曲阜东、延安、宝鸡南、阜阳西、漯河西、恩施、信阳东11座办理车站和G41、G688等50趟动车组列车

“爱宠行”服务仍然按运输里程梯次计价：

图源：中国铁路（下同）

爱宠行服务价格标准

“爱宠行”服务将继续严格实行“隔离运输、人宠分开”，提供安全、便捷、高效的高铁宠物托运服务。为进一步提升服务品质中铁快运对宠物运输箱进行全面升级。

自带空气循环，含氧量和温湿度监测、降噪、除味

新增智能感应加水、夜视视频监控、远程电动通风等功能

电池续航和信号传输能力提升

✅基础保险：所有客户均可获赠2000元基础保险

✅监测系统：工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，托运人不能探视宠物。

✅清洁消毒：每次托运完成后，工作人员都及时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。

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“携宠出行”服务主要针对购票旅客

✅线上预约

购票旅客线上预约下单，只需填写托运人和收货人信息、宠物的基本信息，并上传宠物实际照片，审核通过后即可完成预约。

✅预约方式

旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询车票及宠物托运仓位，提供宠物托运服务的车次标注有“宠”字，旅客可线上购买车票并预约“携宠出行”服务。

第一步：进入铁路12306APP，查看全部应用，选择【宠物托运】，点击【预约下单】

第二步：选择出发站和到达站以及托运日期，点击【查询剩余仓位】，进入页面后会显示具体可以预约的仓位，进行信息核实，并购买车票，完成支付即可。

✅托运办理

预约成功后，托运人须携带相关材料和宠物在当日开车前2-6小时内前往乘车站指定地点办理托运手续。

每名旅客最多可同车托运2只符合规定的宠物

主要针对购票旅客以外的客户

✅线上预约

客户可于托运日前2至5天，通过“中铁快运”微信小程序预约并提交宠物相关信息及照片。

✅信息审核

提交信息后，工作人员会尽快进行订单审核。审核通过后，相关办理站点会根据托运日期计划好装载车次，并联系旅客提前到站办理托运手续时间。

✅托运办理

预约成功后，旅客或客户需按约定时间携带宠物、有效身份证件有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。

✅到达领取

抵达目的地车站后，可根据中铁快运短信提示领取宠物。

“爱宠单独行”服务规定每名客户单趟列车最多可托运1只符合要求的宠物。

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▌编辑：仲夏（吴艺丹）

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