合同约定合租房不准养宠物，租客养宠物很吵，反馈客服不处理

合同约定合租房不准养宠物，租客养宠物很吵，反馈客服不处理

机灵喵 发布于 2019年10月15日 10:20

黑猫消费者服务平台 自动完成 12-18 15:03:17

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

正义喵 补充投诉 11-13 20:47:24

从最开始反馈养宠物问题，过去3个月了，中间要我提供隔壁养猫的证据，目前音频（含猫叫）提供一次、 照片提供过2次、与其他租户的联合声明1次，仍未处理问题。客服态度是好，但有什么用。再次投诉，还没有结果的话，那我找律师也要维护自己的权益。谢谢你们的管家要我提供证据，你们不理，律师会用得上

正义喵 补充投诉 10-23 23:01:17

联系其他室友的结果。一致同意隔壁很吵，影响休息。且违反合同偷偷养猫。 1,其他室友签字图 2,夜里12点之后，大声喧哗音频 3,半夜溜猫回来，偷偷出来给猫洗澡，有猫叫声得音频

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-15 13:48:03

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-15 13:48:03

正义喵 发起投诉 10-15 10:20:39

合同约定合租房不准养宠物，租客养宠物且很吵，半夜逗猫给猫洗澡。多次反馈客服不处理。开始说要我拍照片才能按合同处理，后来拍到租客的猫照片，各种推诿不处理。事情拖了2个月，现在不解决不回复。 第一次反馈客服2019.8.25，期间多次反馈均不解决。

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