推出“不爱吃包退”服务！盒马上线宠物生活频道

近日，九派财经从盒马方面获悉，盒马将陆续上新40余款宠物商品，包括猫粮、狗粮、猫砂、零食、宠物清洁湿巾等，并上线了“不爱吃包退”服务——选购带有“不爱吃包退”标识的商品后，如果宠物不喜欢口味、口感，导致不能进食，用户可通过盒马APP说明情况、退货退款。

4月1日，九派财经记者在盒马APP上看到，盒马在“自有品牌”分类中新增了“宠物生活”一栏，所包含的商品分类主要有猫粮、狗粮、猫/狗零食、猫砂、其他用品共六大类。

数据显示，2023年我国宠物产业经济规模接近3000亿元，中国养宠家庭户数渗透率逐年上升，并在去年达到了22%。随着95后成为养宠主力军、陪伴型养宠的老年人逐渐增多，养宠消费呈现“精细化、健康化、拟人化”的发展趋势，食品安全成了养宠人最关心的问题。

“3·15”期间，有媒体曝光称宠物食品制作行业乱象频出，为追求更高的利润空间，有不法商家使用劣质原料拉高含量数值，并通过大量添加诱食粉掩盖毒素超标问题。对此，盒马宠物商品负责人霜惜表示，此次推出的猫粮、狗粮、宠物零食等都在包装上明确标注了“含肉量”“新鲜肉源含量”等，每一家供应商都必须通过多次实地勘测、检验，品质必须是透明、有保障的。

除了对于品质的保障，在价格方面，九派财经注意到，目前盒马APP上售价最高的宠物商品为138元的全价鲜肉低温烘焙猫粮，每袋净含量1.8kg；销量最高的单品则是500g的犬猫通用六品冻干，售价为69.9元/桶。

据霜惜介绍，在传统电商、宠物店等的销售中，生产成本只占成本的一部分，还需要计算平台扣点、广告等费用，最终都会反映在售价上。而盒马通过直接与源头厂商的合作，在去除了各项中间环节的成本后，能更好地让利给消费者。

另外，霜惜还称，随着电商行业的蓬勃发展，不少养宠人逐渐养成了每逢“大促节”集中囤粮的习惯，这种“脉冲式消费”尽管带来了高销量，却要求厂商在高峰期加班加点、以弥补产能不足的状态，而一旦提高产能，平日则容易遭受产能浪费的困扰。对此，霜惜建议，囤货对猫咪、狗狗来说未必是件好事，“不建议一次大量采购，吃、用得差不多了再下单。手机点点，最快30分钟就送到了。”

九派财经记者　王芊蔚

【来源：九派新闻】

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