宠物诊疗机构诊疗服务指南 编制说明.docx

《宠物诊疗机构诊疗服务指南》编制说明

一、工作简况

（一）任务来源及制定背景

（1）立项依据

根据中华人民共和国农业农村部通知，由新瑞鹏宠物医疗集团有限公司、北京小动物诊疗行业协会、北京市动物疫病预防控制中心、中国畜牧业协会宠物产业分会等单位承担《宠物诊疗机构诊疗服务指南》（项目编号T-326）

标准的制定工作。

（2）立项理由

宠物诊疗机构是专门为宠物提供医疗保健服务的机构，具备专业的兽医及诊疗团队，并采用先进的医疗设备，提供各种预防性、诊断性、治疗性的诊疗服务。这些服务涵盖了从常规的疫苗接种、健康体检到疑难杂症的诊断与治疗等各个方

面，为宠物提供全面、专业的服务。

宠物诊疗机构还针对不同宠物的品种、年龄、体型等特点，提供个性化的诊疗服务，制定针对性的诊疗方案。他们不仅关注宠物的疾病治疗，还重视宠物的福利，致力于提高宠物的生活质量。为了营造舒适、轻松的诊疗环境，宠物诊疗

机构会为宠物提供各种便利设施，以帮助宠物在愉悦的氛围中接受治疗。

其次，中华人民共和国农业部令第19号发布的《动物诊疗机构管理办法》第三章明确了诊疗活动管理内容，以及《中华人民共和国动物防疫法》第七章第六十五条明确了动物诊疗内容。但对宠物诊疗服务方面，目前尚未制定明确的标准。诊疗服务是宠物诊疗行业的重要组成部分，因此制定明确的标准对于提高诊疗服务的质量和安全性至关重要。制定明确的诊疗服务标准可以规范诊疗服务提供者的行为。在宠物诊疗服务领域缺乏统一标准的情况下，诊疗服务提供者可能会采取不同的诊断流程及服务流程，这可能会导致不同的治疗效果和宠物的生命安全性。通过制定明确的诊疗服务标准，可以确保诊疗服务提供者遵循相同的规

范和标准，从而确保患宠接受到的诊疗服务安全、有效和高质量。

因此，根据我国宠物诊疗行业的发展现状，制定《宠物诊疗机构诊疗服务指

南》标准，对规范宠物诊疗服务管理工作，具有重要的指导意义。

（二）起草过程

1.起草阶段

2022年12月—2023年12月，起草组以及参与人员姓名、单位及分工见下

表，于2023年12月形成征求意见稿。

姓名

性别

工作单位

职务/职称

项目分工

魏仁生

男

新瑞鹏宠物医疗集团

副总裁

项目主持人

项茹雪

女

北京小动物诊疗行业协会

兽医硕士

内容撰写

董轶

男

新瑞鹏宠物医疗集团

副总裁

项目调研负责

李晋飞

男

新瑞鹏宠物医疗集团

总监

项目协调

张弼

男

新瑞鹏宠物医疗集团

高级兽医师

调研/资料收集

程笳琪

女

新瑞鹏宠物医疗集团

经理

标准审查

陈瑜

男

新瑞鹏宠物医疗集团

大区副总经理

内容撰写

游程皓

男

新瑞鹏宠物医疗集团/上海顽皮家族虹桥总院

院长

内容撰写

杨雪芹

女

北京小动物诊疗行业协会

兽医本科

内容撰写

潘芊芊

女

北京小动物诊疗行业协会

助理工程师

标准审查

李蕊

女

北京市动物疫病预防控制中心

兽医师

内容撰写

潘珺

男

北京市动物疫病预防控制中心

高级兽医师

内容撰写

二、标准编制原则、主要内容及其确定依据

（一）编制原则

1、标准编制遵循“先进性、实用性、统一性、规范性”的原则，注重标准

的通用性、适用性和可操作性，同时符合我国国情。

2、标准编制格式符合GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准的

结构和编写》等相关要求进行编制。

（二）主要内容及其确定依据

1、主要内容：

（1）科室设施设备配备与环境要求

（2）前台服务要求

（3）诊室服务和操作要求

（4）药房服务和操作要求

（5）化验室操作要求

（6）影像室服务和操作要求

（7）手术室服务要求

（8）住院部服务要求

（9）处置室服务要求

2、确定依据：

（1）中华人民共和国动物防疫法；

（2）动物诊疗机构管理办法；

（3）征求行业内不同单位的讨论意见并部分采纳；

（4）国内外文献。

三、试验验证的分析、综述报告，技术经济论证，预期的经济效益、社会效

益和生态效益

（一）主要试验或验证的分析、综述报告

本标准主要参考国外经典书籍和论文结合国内情况给出指导建议，未涉及相

应试验和验证要求。

（二）技术经济论证、预期的经济效果

本标准是指一系列针对宠物诊疗管理的规定和要求，它的制定和实施将对宠物诊疗管理带来更加显著的经济效益。这些规定和要求旨在提高宠物诊疗的效率

和质量，减少不必要的成本和风险，促进宠物诊疗行业的可持续发展。

首先，本标准强调了宠物诊疗管理的专业性和规范性。它要求宠物诊疗机构具备相应的资质和条件，并配备具有专业知识和技能的兽医。这些规定和要求的

实施将有助于提高宠物诊疗机构的整体水平，使其更加符合市场需求。

其次，本标准还注重宠物诊疗管理的科学性和现代性。它引入了先进的管理理念和技术手段，如信息化管理

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