天猫超市售卖二手宠物商品

在豆瓣看到网友发帖得知该垫子原本是有标的，而我从收到货开始，从未见过商标，而且买给猫的猫窝，猫一抱上去就跑了，其他买的物品并不会这样。询问客服，客服又告知该商品没有吊牌？而网友发帖说其受到一块有吊牌的和一块没有吊牌的。可以见得天猫超市借由促销，大卖二手商品，并未提前告知，我以为我买到的是全新商品，而天猫超市店大欺客，销售二手商品，以次充好。由于宠物的特殊性，宠物用品最忌讳买到二手商品，而我买的垫子确实二手商品，猫别说上去，连靠近都不敢靠近。基于此，已经和天猫超市客服协商过，其仅赔偿商品价款，而我认为，天猫超市的行为涉嫌欺诈消费者，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条第一款，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿的金额不足五百元的为五百元。希望有关部门能够解决此事。

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