多措并举提升服务效能，有序开展春运期间动物检疫

今年是国家新冠疫情防控政策优化调整后的首个春节，北京迎来春运高峰，大量宠物随家人出行。区农业农村局采取多项举措提升春运期间动物检疫服务效能。

一是高度重视、配强人员力量。区农业农村局提前部署，不断强化组织领导，增派2名工作人员充实检疫力量，为办理宠物托运检疫提供有力保障。

二是加强宣传提示、高效应答群众咨询。进一步优化办理流程并及时通过局公众号发布，同时拓宽渠道，通过辖区动物医院向宠物主人做好宣传，制定提示要点，及时、耐心、高效应答群众咨询。

三是强化联动机制、畅通办理渠道。强化对辅助检疫单位签约兽医的培训和监督管理，不断提高业务水平和依法履职能力，确保群众办理渠道畅通无阻。

四是增强服务意识、提供延时服务。在加强环境消毒及检疫人员防护的同时，坚持检疫办理不停歇；在面对“两节”期间检疫申请、咨询数量骤增的情况下，通过延时服务的方式全力解决群众的检疫需求，并对后续托运等注意事项进行暖心提醒。

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海淀区犬、猫宠物如何办理托运检疫？请见详细流程 区农业农村局组织开展电子取证技术规范及应用培训会

供稿| 区农业综合执法大队 文| 王春虹 图| 张倩

编辑| 宣传与文化科

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