巧用微信聊天群,线上线下勤沟通!这地高速交警管理货车有妙招
近年来,江西省公安厅高速公路公安局直属六分局第一大队针对辖区多条高速公路货车多、车流量大的特点,利用科技设备筛选出近1000辆高频大型车辆,组建两个高速公路高频车辆服务微信群,搭建警民互动平台,强化交管部门与司乘人员的交流沟通,认真解决司乘人员的烦心事、揪心事。
高速交警一大队辖区有福银、东昌高速公路等多条连接长三角与珠三角的重要物流通道,春运、重要节假日期间,日均双向流量达6万余辆,其中货运车辆占比达70%。为做好高频通行客货运车辆的服务和管理工作,他们搭建高频车辆服务微信群,并以点带面,切实完善辖区重点车辆、重点驾驶人及管理人员信息。截至目前,两个高频车辆服务微信群共有成员900多人,其中客货运驾驶人800余人,涉及客货运企业200余家。
按照“谁组建谁管理谁负责”的原则,高速交警一大队指定两名分管大队领导及两名中队长作为管理人,安排指挥室值班员24小时对群信息进行实时监督反馈处理。他们从司乘人员关心的问题入手,经常在群里分享最新法规、路况信息和出行提示等信息,安排民警在线与驾驶人交流,做好解惑答疑工作,打造了一个交警与驾驶人联系沟通的平台。
重点车辆行驶距离远、驾驶人驾车时间长,高速交警一大队组织发动群内驾驶人开展实时路况播报,积极收集省内高速公路的事故、拥堵、路面隐患信息,有针对性地进行排查,并及时整改,保证辖区高速公路交通安全畅通。他们还组织驾驶人对违法停车、非法营运、客车超员等违法行为进行举报,做到线上举报线下打击,既消除路面动态隐患,又通过以案说法的形式,增强了驾驶人的安全意识。
为鼓励广大司乘人员积极参与到交通安全管理中,高速交警一大队还根据群内驾驶人的活跃度及提供信息有效次数等情形,实行积分制管理,达到一定积分便可兑换相应奖励。去年122“全国交通安全日”,大队为群内12名驾驶人送出了交通安全宣传大礼包。今年春运,他们又以“平安春运交警同行”为主题,对在群里提供路况信息较多的人员送上交通安全大礼包。线上线下的互动沟通,营造了交通安全人人维护的良好氛围。
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