「电商客服专员招聘」

薪资详情

薪资范围：4000-5000元/月
职位底薪：4100元/月
社保类型：五险

职位描述

岗位要求：
1、有客服、销售相关经验优先；
2、需要具备良好的语言表达和沟通能力，能够准确理解客户需求并清晰的表达解决方案，有强烈的服务意识和共情意识，工作主动热情；
3、具备团队合作精神，有较强的学习能力以便快速适应变化和提升服务质量，具备一定的抗压能力，能够有效快速的解决客户的问题和难点，展现良好的问题解决能力和耐心；
4、打字速度较快 熟练掌握常用办公软件，如word、Excel等，有助提高工作效率；
5、年龄在20-30岁之间，高中及以上学历；
岗位职责：
1、通过在线接待 服务/处理 各电商平台的客户售前 售中 售后问题；
2、处理好客户投诉工作，安抚客户情绪，提升客户购物体验；
3、通过有效沟通，建立和维护良好的客户关系，确保客户满意度，品牌口碑；
4、根据公司的具体要求，完成其他相关工作任务；

公司介绍

猫大力宠物用品科技（宿迁）有限公司创立于2022年2月9日，总部位于江苏宿迁市宿豫区，是在饲料生产领域从事服务的企业，公司主要经营：初级农产品收购、食用农产品初加工、农产品的生产、饲料添加剂销售、互联网信息服务、技术咨询、饲料生产、饲料生产专用设备制造、加工、技术开发、网络与信息安全软件开发、日用杂品销售、饲料添加剂生产、技术交流、其他文化艺术经纪代理。猫大力宠物用品科技（宿迁）有限公司秉承“创新、专注、开放、包容”的企业精神，凝聚了一批人才，未来我们还将投入发展，持续为客户提供优质的服务。

工商信息

工作地址

宿迁宿豫区途牛大厦11楼

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