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祥鹏航空丽江基地暖心服务“宠物进客舱”

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-02-11 13:46

《中国民航报》、中国民航网记者何丹通讯员李东颖、艾芯羽报道：春运期间，旅客出行需求旺盛，携带宠物出行的需求也随之攀升。为满足旅客这一需求，祥鹏航空丽江基地不断优化服务细节，确保旅客与宠物能享受温馨、安心的出行体验。

近日，计划乘坐8L9823丽江—武汉航班的徐女士得知祥鹏航空已针对丽江出港航班推出了宠物进客舱服务后，致电祥鹏航空客服电话95326，表达了希望携带宠物进入客舱的意愿。祥鹏航空丽江基地工作人员迅速与徐女士取得联系，在确认宠物品种、健康状况等信息符合承运条件后，详细告知了旅客需携带的相关证件、材料、宠物箱的准备要求，并提醒旅客于航班起飞前3小时到达机场办理乘机手续。同时，工作人员还贴心地为旅客安排了合适的座位。

出行当天，徐女士到达祥鹏航空值机柜台后，地面工作人员仔细查看了宠物的健康状态和疫苗接种凭证，随后协助旅客将宠物装入宠物箱，并加套了宠物防护网兜。此外，工作人员还全程提供同行服务，协助旅客和宠物顺利过安检，确保宠物的卫生与安全。

春运以来，祥鹏航空丽江基地已为7位旅客提供了宠物进客舱服务。目前，祥鹏航空丽江出港国内航班日均约7-8班，覆盖西安、武汉、郑州、成都、南京、贵阳、重庆等多个热门航点。

祥鹏航空丽江基地提醒广大旅客，春运期间客流量较大，请提前规划好出行时间，预留充足的时间办理值机、安检等手续。若旅客有携带宠物进客舱的需求，务必在航班起飞前24小时之前联系祥鹏航空官方客服热线95326完成宠物运输预约，并在航班起飞前3小时之前直接到达机场值机柜台办理相关手续，准备好所需证件与物品，以便更加顺利地开启旅途。（编辑：王亚玲校对：金杰妮审核：程凌）

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