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宠物店为什么开着开着就垮掉了呢?

来源:萌宠菠菠乐园 时间:2025-02-11 20:01

宠物店为什么开着开着就垮掉了呢?

现在的社会,养宠物的人数越来越多,宠物已经成为家里不可替代的“家人”,人人养宠必定成为未来的趋势。很多专业人士和爱宠人士趁机进入宠物市场,想在整个宠物行业链中分一杯羹。而宠物行业链中最重要的出口就是宠物店和宠物。

有部分人看到别人开的宠物店已经风生水起,便也打起开宠物店的念头。可是没开几个月,宠物店就垮掉了,门口张贴着转让等等字眼。为什么有些宠物店两三个月仍然是门庭若市,而另外一些宠物店开了几个月狗就垮了?

同质化严重

宠物店的装修风格一致,独特的风格并没有凸现出来,宠物店与宠物店之间没有辨识度。店面设计和装修风格是给客户的第一印象,如果宠物店装修风格类似,客户在首次消费的情况下无法确定哪一家好,这时候宠物店获得顾客只能靠概率,不能保证顾客到访量,顾客到访量不足是宠物店的致命弱点。

客户维护不佳

对于宠物店来说,老客户是非常重要的。有些宠物店很多时候过于把关注点放在怎样吸引新客户而忘了维护老客户。其实老客户才是宠物店的重点。

如果宠物店为了利润,给老客户推荐较为昂贵的商品是得不偿失的做法。宠物店应根据顾客的需求推荐性价比最高的商品,让客户觉得我们是真正为了他们着想,和客户建立朋友关系,这时候就能够维护好客户。

跨行无经验

宠物行业在不断被认可的同时,吸引了大批其他行业的人跨行来开店。只要有足够的资金,就能将一家宠物店开起来。但这部分人往往由于缺乏经验,没有宠物行业的相关知识,不能提供给宠物主专业的服务。

随着宠物主年轻化,其对宠物店的选择不仅仅停留在环境与价格上,还有实质性的服务。一旦缺少专业的知识,就会导致后期开店越来越困难。

准备不足

绝大多数宠物店的管理者在开店前会去专业的宠物美容学校学习。但是在没有一定时间实体店工作经验的情况下选择开店,容易造成店铺发展缺乏竞争力。不管是美容技术还是商品选择上,较其他宠物店来说,都没有其他宠物店有优势。

服务不到位

宠物店是为宠物主服务的行业,宠物店只有用好的服务才能留住客户,任何不以服务为主要导向的宠物店最后都面临着倒闭的危机。

只有以服务为主体,让客户到店后顺便消费商品,符合用户的消费习惯,才能够细水长流。周到细致的服务会成为更多的宠物主选择宠物店的因素。

最后,宠物店不是有一定资金,想开就能够开的起来的,开了宠物店就意味着责任、风险和机遇。开宠物店需要坚持,如果无法坚持,那么宠物店的结局可想而知。

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