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狗生悲剧！扬州一宠物狗1颗牙坏了，医生却拔掉9颗！

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-08-23 05:56

宠物狗1颗牙坏了，

结果医生拔掉9颗，

这种离奇的事情，

就发生在我们身边！

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　　狗主人投诉

　　宠物狗1颗牙晃动

　　结果被拔掉9颗

　　昨天，市民小美（化名）向本报投诉称，本月6日，她发现家里养了8年多的宠物狗，有一颗牙齿晃动，且有点向外凸起，看样子狗狗挺痛苦的，父母就带狗狗到位于新城河路上的扬城宠物医院，准备把那颗晃动的牙齿给拔掉。

小美家的宠物狗

　　小美说，当时跟宠物医生沟通的是，只拔1颗已经松动的牙齿。宠物医生了解一些相关情况后，建议说既然全麻不如参加店里正在搞的套餐活动，连拔牙带洗牙费用585元。

　　父母听了介绍后，觉得当时讲的情况还算合理，就同意参加这个套餐，当时就交了585元。

　　但让他们怎么也想不到的是，一个多小时后，宠物医生把自家的宠物狗抱出来时，告诉他们拔掉了9颗牙齿，同时表示还要加收300元的拔多余牙齿的费用。

　　小美说，看到这一幕，父母当时就不能理解了，自己听说之后也十分恼火。宠物狗在他们家养了8年多，俨然是家里的一个成员了。这一下子将它9颗牙齿拔去，狗狗以后还怎么吃东西。再说，宠物医生在不告知的情况下，怎么可以擅自将狗拔掉那么多牙齿呢？

　　店方解释

　　被拔掉的9颗是坏牙

　　没及时告知确有过失

　　接到投诉后，记者来到位于新城河路的扬城宠物医院了解情况。

　　事发时，宠物医生经过口腔视诊判断，送来的宠物狗有严重牙结石，并伴有中度牙周炎，告知主人如果单独拔犬齿，并不能解决其口腔问题，需要洗牙，拔除坏死牙根，并做好口腔消炎护理工作。

　　我们推荐了480结牙套餐，包括镇静、诱导麻醉、呼吸麻醉、超生波结牙等内容。手术过程中拔牙是50元一颗，具体拔牙数量要等到麻醉洗牙后看牙齿受损程度，洗牙后比较容易的拔牙不收费，复杂一点的还是需要主人缴纳费用的。由于该宠物狗有牙周炎，还需额外消炎处理。

　　因为狗狗单独拔牙也是需要全身麻醉的，即使主人要求拔一颗也是需要留置针，术前针，镇静，诱导麻醉，呼吸麻醉，以上几个项目加起来已经超过结牙套餐的费用。所以当事医生推荐结牙套餐，当时狗主人同意手术方案并未提出异议。

　　术中清洁完牙结石后发现6颗臼齿牙根已经暴露，没有牙结石在牙齿四周包裹，牙齿根本不能保持稳定。本来垂直的牙齿受外力可左右摆动六七十度，这种牙齿会继续刺激牙龈导致牙龈红肿疼痛，加重牙周炎，当事医生给予拔除。

　　拔出后4颗牙齿牙根坏死发黑未出血，还有2颗只有牙齿根部末梢与牙龈还有连接，有轻微出血，还有2颗是上犬齿后面的双排牙，双排牙是没有功能的，反而会加重牙结石，当事医生也给予拔除。最后1颗就是主人可以明显看到的1颗下犬齿。术后苏醒期牙龈未出血，口腔护理并注射消炎针剂。嘱咐主人后期还需消炎大概一周时间，由于宠物狗的上下切齿都已掉光，后期最好给予软食，并注意口腔清洁防止结石再生。

　　在此过程中，当事医生按照宠物医疗常识拔牙，未在拔牙前请主人进入手术室观看狗狗牙齿，并由主人自己决定拔牙数量。这一点，宠物医生是有失误的，对此宠物医院已经对当事宠物医生进行处罚和批评教育。

　　双方说辞

　　双方均称对方言语过激

　　差点引发肢体冲突

　　该负责人告诉记者，作为宠物医院，他们也觉得自己挺冤枉的。店内的宠物医生都是持证上岗，给动物治病其实和给人治病是一个道理，发现新病情后，医生要一并治好。这本是很正常的事，错就错在他没有及时告知狗主人。错已错了，本来双方可以商量解决的，没想到对方态度比较蛮横，当时就脏话不断，其间他们家一名男子还突然拿起了店内一张凳子试图砸她，后来被其他店员给拦下了。后来把凳子砸在了地板砖上，砖上还留下一道黑印。说话间，她一边指着地板砖上的黑印，一边让店员回放了当时店内发生争执的监控录像。

　　针对这一说法，小美说，事发后并不是他们态度不好，而是店方的态度特别差。店里的负责人当时从外面刚回来，也不分青红皂白，在不了解来龙去脉的情况下就开始指责他们家，还很强硬地表示多拔掉的几颗牙的费用一分钱也不能少，当时嘴里也满是脏话，家人也是被气得不太冷静才有一些过激行为，但并没有真的用凳子砸，只是吓吓而已。店里的这种做法和态度，让他们家人很不能接受。

　　记者调解

　　双方分歧较大

　　无法达成一致

　　了解双方情况后，记者试图对双方进行调解。

　　负责人徐女士表示，当时双方可能都存在不冷静行为。事后，宠物医生已表达过歉意，当事人已表示谅解，不知为什么又将此事向媒体进行投诉。徐女士称，事情已经发生了，对方可以拿出一个解决方案来，如果彼此觉得合适，能达成和解最好。

　　随后，记者将徐女士的意思转达给小美。对方告诉记者，这条宠物狗陪伴她已8年多，在狗的生涯中也算是中老年了。这些年来，狗狗和家人确实建立了很深的感情，如同一个不可或缺的家庭成员，有些时候自己不舍得花的钱，只要狗狗需要，都会毫不犹豫地花掉，给狗狗买的东西都是最好的，从来不心疼。出了这样的事，狗狗以后都不能吃硬东西了，家里才买的一大堆进口零食全浪费了，以后只能吃狗粮泡羊奶粉了。既然事情已经发生了，她觉得，经济补偿至少要2万元左右。