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「职位对比」深圳联合宠物宠物医院前台导医怎么样

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-03-09 00:14

职位&公司对比

导诊/导医（大健康行业）

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深圳

1年以内

大专导医挂号收费客户信息录入

1.客直聘户接待和信息录入 boss2.导医和用品销售 3.直聘考勤和罚单管理 4.计划跟进和各项事物通知 5.辅助院长进行医院其他管理boss直聘工作

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深圳

不限

大专分诊候诊服务护理专业五险一金包住私立医院大健康客服医疗

【本岗位对本地人或附近居住的优先考虑，投递简历时请备注清楚。】岗位职责： 1.kanzhun客户预约。负责健康中心的整体预约及流程安排：接收客户预约后，落实相应医护人员的排班；治疗当天与相关医护人员沟通，保证业务有序进行； 2.客户接待。 A.负责客户接待、配合营销完成活动接待，热情、礼貌地为来院客户提供指引和服务，为客户讲来自BOSS直聘解健康管理中心的情况，对 VIP、元首级别等重要客户提前做好准备工作；配合营销部门做好大型活动的接待工作; B.关注在场客户情况，及时处理客户需求，根据岗位规范及时处理客户抱怨或投诉，灵活处理相关问题; 3.数据统计分析：统计客户到访量，每日及时更新数据表格，定期汇报健康前台预约接待工作量，收集统计健康会员喜好，从中发现问题并提出解决方案； 4.跨部门协作： A.与医疗部门、营销部门、客服部门良好的沟通，促进工作顺利开展; B.协助开单及收费：协助健康顾问开单、收费，做好相关账单管理; 5.行政工作：检查及维护接待大堂的环境卫生情况，提醒相关人员做好清洁；每月盘点及申购接待物资； 6来自BOSS直聘.其他工作：完成领导交办的其他任务等。任职要求： 1.学历要求：大专及以上学历，掌握客服专业知识、熟悉医疗专业知识以及护理相关的知识，熟悉医疗行业的工作流程； 2.专业技能：熟悉客户投诉处理流程，熟练电脑办公软件操作等； 3.职业素养：认真负责、诚信礼貌、工作态度端正、形象气质佳、具有良好的服务意识。