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网购猫咪不到一周就病死，谁赔？

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-03-11 21:19

　　台海网12月23日讯（海峡导报记者陈捷曾艺轩通讯员思法/文杨希/漫画）网购猫咪不到一周就病死，能索赔吗？近日，思明法院发布了这样一起案件。据悉，近年来，有些无良商家瞅准了宠物商机，售卖“星期猫”，引发了无证经营、宠物寿命短、售后赔偿难等一系列问题。

1 网购加菲猫不到一周就病死

　　因为孩子喜欢猫，邱女士经人介绍，加了卖猫人阿超为好友。随后，阿超给邱女士发来两段加菲猫视频。看过视频后，邱女士的孩子很喜欢，邱女士就向阿超转账5600元购买了视频中的这两只猫，并起名为“团子”和“包子”。

　　没过几天，“团子”出现呕吐症状。邱女士向阿超咨询：“猫咪是不是生病了?”

　　刚开始，阿超指导邱女士给猫咪服药。但服药后，“团子”还是无精打采呕吐不止。次日，“包子”也出现相同症状。

　　随后，阿超就将两只猫带回一起照看。

　　三天后，阿超通过微信向邱女士发送多段视频表示，两只猫没有症状，就把两只猫送回给邱女士。谁知，不到24小时，“团子”就死了。当天，邱女士把“团子”的尸体带到宠物医院检测，确诊为猫瘟。为确保结果准确，邱女士带“包子”到另一家宠物诊所化验检查，结果显示“初诊为猫瘟”。

　　邱女士和孩子又气又心痛。这才买了不到一周，猫咪就去世了。猫瘟传染性强，他们便将“包子”退给阿超。可是，阿超不愿意赔偿。

2 法院一审判决被告退款赔钱

　　邱女士认为阿超是无证经营，出售不健康的猫，也无法提供检疫证明。

　　为此，邱女士起诉至法院，要求阿超退还购猫款，并支付给猫治病、检测的相关费用。

　　面对起诉，阿超辩称，他是向上游养猫户买猫后在朋友圈转卖的，不是正式的经营，不需要办理营业执照。这两只猫在养猫户那有打过疫苗，空运时也有检疫手续。而且被退回的“包子”还活着，不能说自己卖的猫有问题。

　　思明法院经审理认为，阿超将猫卖给邱女士应属于经营行为。阿超从事宠物经营却没有“动物防疫合格证”等经营手续，属于非法经营，且阿超卖这两只猫时并未提供法定检疫证明。结合案涉两只猫均检测出猫瘟病毒的事实，可以认定阿超不能排除这两只猫卖出之前就存在健康问题。

　　因此，法院一审判决，阿超的卖猫行为未取得合法许可，交付的物品存在严重质量瑕疵，支持邱女士的诉讼请求。

法官说法

存在严重质量瑕疵

消费者可以及时退货

　　法官说，《中华人民共和国动物防疫法》第43条规定，经营和运输的动物产品，应当附有检疫证明、检疫标志。本案中，阿超向上家买猫后卖给下家，且结合其此前有过多次类似行为的事实，应认定阿超将猫卖给邱女士的行为属于经营行为，依法应取得“动物防疫合格证”等经营手续并提供法定检疫证明。阿超的案涉卖猫行为违反该法规定，应认定其向邱女士交付的物品存在严重质量瑕疵。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。阿超向邱女士交付的物品存在严重质量瑕疵，故邱女士要求退款及赔偿检测费用合法。

　　建议消费者在购买宠物时，应选择有办理营业执照、取得相关资质、信誉良好的专业宠物机构进行挑选，避免私人交易产生不必要纠纷。确定购买宠物时，应与专业宠物机构签订书面买卖合同，在合同中注明所购买品种，并要求宠物机构出具宠物检疫证明等健康材料，以便维护自己的合法权益。

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