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爱宠进客舱规定

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-04-27 18:31

一. 运输条件限制

1. 携带入客舱的宠物是指在符合承运人运输范围内，可随主人同舱运输的家庭驯养的狗、猫。

2. 携带入客舱的宠物，仅限国内直达航班的经济舱，每个航班最多带入 2 只宠物；每名旅客最多可将 1 只宠物带入客舱。

3. 服务犬运输不受上述数量限制。

4. 旅客须在航班起飞前6小时向承运人直属售票单位或授权售票代理人进行预约。旅客须在乘机当日航班起飞前至少2小时，携带宠物、软质宠物箱、相关证明及物资，前往机场值机柜台办理相关手续，并签署《客舱宠物运输协议书》。

5. 带入客舱运输时，宠物箱内不得放置食物、水和其他违禁物品。

6. 对于出现的以下情况，承运人无法办理宠物运输：

（1）旅客所运输的活体动物为国家禁运的动物之列。

（2）具有传染病症候或疑似传染病载体的动物(如发生禽流感地区的家禽)。

（3）出生不足 8 周的宠物。

（4）怀孕宠物或是在飞机起飞前48小时之内刚刚分娩过的动物。

（5）危险犬及其杂交品种。

（6）性格焦躁、娇气、弱小，对高温高空环境敏感或不能长时间待在宠物箱的宠物（如短鼻猫、短鼻犬）。

（7）服用镇静剂或安眠药的宠物。

（8）有明显刺鼻气味的宠物。

（9）患有耳鼻喉科、心血管系统、脑血管系统、呼吸系统、消化系统疾病，以及48 小时内进行过手术的宠物。

（10）需要旅客完成的宠物飞行运输准备未完成。

7. 旅客应对进客舱的小动物承担全部责任。在运输中除南航原因外出现小动物患病、受伤和死亡，南航不承担责任。

二. 运输文件要求

1.动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》。

2.小动物疫苗注射证明。

3.旅客已阅读并签署的《客舱宠物运输协议书》。

三. 宠物箱要求

1.必须选用带有拉链的软质宠物箱，宠物箱应放置于前排座椅下方，宠物箱长×宽×高尺寸不得超过 35×28×24 厘米。软边宠物箱在展开状态可稍微超过如上尺寸限制，但软边宠物箱经下压体积应不超过 35×28×24 厘米，确保可放入客舱内座椅下方。放置于相邻座椅上的宠物箱，需要使用绑带固定在座椅上，不得安排在应急出口座位和过道座位。

风险提示：因宠物箱空间有限，建议携带能够在宠物箱内自由站立和转身的宠物同行。如果宠物体积过大，飞行中全程活动受限，可能会影响宠物乘机的舒适度。

2.软质宠物箱必须带有拉链，且拉链中空处能穿过一次性锁扣与箱体锁闭，确保锁闭后拉链无法拉开。软质宠物箱所有拉链处，全部拴挂一次性锁扣，确保拉链头无法拉开，请勿私自打开。如拉链无法有效穿过一次性锁扣锁闭、固定住的，则应予以拒运。在此基础上，在宠物箱外侧加套一层宠物防护网兜，并在网兜打结处再次栓挂一次性锁扣。未经承运人许可，从办理乘机手续结束起至离开目的站候机楼，全程禁止打开一次性锁扣和网兜。

3.旅客需随身携带符合国标且长度不超过1.5米的牵引绳或安全绳，并自备衣物、毛毯等物品用于对航空箱进行适当遮挡，弱化与周围环境的相互影响。

四. 其他要求

运输前宠物需进行身体清洁，运输全程需穿戴宠物衣物；需全程佩戴口套，防止吠叫声干扰其他旅客；另需全程佩戴宠物纸尿裤，防止粪便污损飞机。宠物全程需放置于宠物箱中，不得解开一次性锁扣和网兜，且旅客在客舱中全程不得向宠物喂食及水。宠物在安检过程中，宠物需置于宠物箱内并根据机场安检单位要求完成活体动物安全检查。
除一次性锁扣、专用防护网兜及椅套绑带外，宠物箱包、口套、牵引绳、宠物纸尿裤及宠物衣物等物资由旅客自行配备。