《宠物诊疗机构诊疗服务指南》发布！

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2025-04-03 13:27 来源： 昆山市农业农村局 访问量：195

近日，国家市场监督管理总局发布了《宠物诊疗机构诊疗服务指南》（以下简称“指南”）。该《指南》将于2025年8月1日起正式实施。

该《指南》是动物诊疗领域首个推荐性国家标准，对设施设备、环境条件等提供了参考建议，对前台、诊室、药房、化验室、影像室、手术室、住院部、处置室提供了服务指导。

一、必要的设施设备

01前台电脑、收银设备、登记表、其他办公用品。

02诊室/免疫室/隔离室诊疗台、诊疗椅、电脑、其他办公用品；听诊器、体温计等诊疗检查设备；医疗废物桶、紫外线灯、消毒喷雾设备、快速手消毒设施；独立的空调或通风系统；临时隔离留观区域。

03药房药品摆放架、药品标识、标签、盛药容器、电脑、其他办公用品。

04化验室生化仪、血球仪、显微镜、离心机、移液器、比重仪、药品架、化学试剂等。

05影像室X射线设备、腹腔超声检查设备、心脏超声检查设备、CT、MRI等影像设备，供氧设备、麻醉设备等。

06手术室监护仪、麻醉机、氧气机，充足的急救药物、耗材及无菌手术器械包。

07消防设备

二、诊室服务

01核对宠物主人姓名、宠物基本信息，根据动物体况做相应的体格检查并做好记录；做好接诊宠物的信息登记，并书写病历。

02做好诊室的接诊工作，做到首诊负责制。

03接诊完毕后，做好诊室和个人卫生管理，于定点区域存放医疗废物，确保耗材及表单等充足，各项物品摆放整齐、有序。

三、药房服务

01药房设置专人管理，做好药品存放、取用、管理等工作；分类存放药品，坚持先进先出。

02药房工作人员凭执业兽医师签字的处方调配发药。

03药房管理人员定期检查药品有效期及性状，发现药品出现沉淀、变色、过期、标签模糊不清等，立即停止使用并上报相关负责人。

04麻醉药的采购、保管和使用，按有关规定执行，实行双人复核、双人签名，建立《麻醉药品台账》。

05做好药房医疗废物的处理工作。

    四、手术室服务

01建立手术室操作规程、急救操作规范。

02手术前核对宠物主人姓名、宠物基本信息，明确手术类型、部位。

03手术前检查并调试好仪器设备。

04规范保定宠物，防止宠物损伤。

05手术完毕后，确保手术宠物生命体征正常、体表清洁干爽，方可带离手术室。

06手术室及时整理、消毒，使用后的手术器械及时清洗、灭菌。

五、住院部服务

01

宠物住院笼位做到一宠一位。

02

登记并妥善保管住院宠物入院时携带的物品，出院时交还给宠物主人。

03

护理操作前核对宠物基本信息、疾病情况和护理等级，按要求进行护理，并做好每日住院护理记录。

04

护理操作时动作应轻柔、熟练、准确。

05

按照相应护理等级规定，定期巡视住院病房，除限制进食的宠物外，保证住院宠物饮食和饮水。

06

提前与宠物主人确认宠物出院时间，做好出院准备，向宠物主人交代清楚宠物病情和护理事项、出院医嘱、核对出院物品后方可移交。

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