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山东省消协发布宠物消费教育指南杭州网消费

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-07-17 14:10

中国消费者报济南讯（记者尹训银）当前，宠物消费领域涵盖食品、医疗、服务等多个场景，市场快速扩张的同时也暴露出产品标准不统一、服务质量参差不齐、消费纠纷频发等问题。7月15日，山东省消费者协会发布宠物消费教育指南，从消费类型规范、风险防范、权益维护等层面提供系统性指引。

针对主粮选购，指南建议首先关注成分表，重点关注前三位原料。优先选择“鲜肉（如鸡胸肉、去骨牛肉）+内脏+蔬菜”的组合，慎用以“谷物粉、肉粉、动物副产品”为主要成分的产品。蛋白质来源应明确标注动物源性（如鸡肉蛋白、鱼蛋白），对于猫科动物等肉食性宠物，不建议选择以“植物蛋白为主”的配方产品。结合宠物的年龄、体重、健康状况（如过敏体质）选择适配配方。

其次，关注营养指标适配性。幼犬主粮需含较高粗蛋白与粗脂肪，成猫主粮需含相应标准的粗蛋白（哺乳期母猫可适当提高），同时应关注钙磷比，老年宠物主粮建议选择低磷、易消化配方。

第三，注意规避隐性风险。拒绝添加人工防腐剂（如BHA/BHT）、合成色素（如诱惑红）、甜味剂（如糖精钠）的产品，可要求商家提供第三方检测报告（重点查看黄曲霉毒素、沙门氏菌等指标）；理性选择零食与营养品，洁齿零食需含天然膳食纤维或蛋白酶成分，不宜使用以淀粉为基质的“洁齿饼干”，补钙零食应明确钙源，并标注每100g含钙量；健康成年宠物无须额外补充维生素，幼犬可在兽医指导下补充合适的羊奶粉，老年宠物可适量添加Omega3缓解关节炎症，不宜使用“包治百病”的复合保健品。

针对宠物医疗消费，指南建议首先关注机构资质，选择具备《动物诊疗许可证》且执业兽医公示的机构，拒绝无证行医的宠物诊所。其次，关注疫苗接种全流程，狂犬病疫苗应使用国家强制免疫指定产品，接种时要查看疫苗冷藏记录，保证合适温度冷藏运输，并索要《免疫记录卡》，注明疫苗批号及接种部位。第三，关注特殊场景消费，接宠后第一时间观察食欲、排便，一定时间内完成基础体检（重点排查相关疾病），一周内禁止洗澡、外出，避免接触其他动物；准备封闭式猫砂盆、防滑食盆、航空箱等，可选宠物围栏、指甲剪，暂缓购买自动喂食器等智能设备；一定年龄以上宠物每半年进行一次生化+血常规检查，更年长的增加心脏彩超、血压检测，提前发现老年病。

针对权益维护，指南建议及时拍摄产品包装、质检报告（若有）、开箱视频，发现问题时立即封存实物并标注拍摄时间；注意保存诊疗过程的录音、美容前后对比照片、寄养期间每日视频，用文字备注服务瑕疵；保留与商家的沟通记录，涉及承诺的内容需以文字形式确认，避免口头约定，重要聊天记录存档保存。

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