首页分享上海知名宠物店突然停业！登记退款！店内滞留的宠物怎么办？

上海知名宠物店突然停业！登记退款！店内滞留的宠物怎么办？

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-07-20 05:42

“鸟局由于经营不善，最晚于本周二停止经营。如果您的卡里还有余额，请尽快联系购买店内商品，或联系本人登记退款。”日前，记者收到百联西郊超级鸟局工作人员发来的这样一则消息通知。

7月15日晚，记者先后前往上海两家鸟局门店了解情况，发现上海百联西郊购物中心和百联又一城超级鸟局店内工作人员正在处理宠物善后工作，这些滞留宠物会被发往其他地区合作的猫舍犬舍和鸟舍。

美团平台显示，超级鸟局武汉、南京、福州店均已暂停营业，上海两家门店仍处于正常状态。记者7月15日晚实地走访，位于上海百联西郊购物中心和百联又一城的超级鸟局内，爬宠及仓鼠展柜已空，部分宠物狗和鹦鹉仍滞留在店内。其中，百联又一城鸟局店外有栏杆围住，顾客不得进入。两家门店工作人员均表示“店要关了”。

宠物柜和互动区已经没有动物

关于超级鸟局闭店的具体原因，两家商场在鸟局门店外贴的告知书上均有所说明。公告书称，经营上海超级鸟局的公司——爱宠世家（上海）企业管理有限公司与商场属于房屋租赁关系，前者自负盈亏，存在拖欠应付租金等违约行为。上面还提醒消费者：持有超级鸟局储值卡、会员卡、预付卡的顾客，尽快联系销售顾问妥善处理卡内余额事宜。“如有尚未使用完毕的预付费卡，请与商户协商及时安排消费，并谨慎对待后续充值事宜。”

百联又一城与百联西郊商场告知书

商场二楼服务台工作人员称不了解具体情况，但有专门处理消费者投诉和退费的工作人员，目前仅有一位来电咨询退费的消费者。而百联西郊购物中心鸟局店内工作人员告诉记者，公司存在拖欠员工工资的情况。

百联西郊超级鸟局内部现状

7月16日，记者拨打店铺百联西郊店联系人邢自强电话。对方首先肯定门店要关闭的情况，但店内工作人员还在打包寄送店内的商品，处理善后工作。“一些会员卡里还有余额，消费者打电话来抵扣商品，有的我们会帮他们打包寄过去。我们还在做最后一部分善后工作，让这些活体宠物有一个落脚点。”邢自强说，他们已有两个月未收到工资，现在纯属公益做这些事情。

关于公众关心的滞留动物去处问题，记者从邢自强那里了解到，部分小动物已陆陆续续被送走，还有部分宠物猫和宠物狗，以及鹦鹉，接下来会送往其他地区合作的猫舍、狗舍和鸟舍。但具体送往哪些合作店铺，对方表示不方便透露。百联又一城工作人员进一步表示，对店内滞留宠物的处理方式除了送往其他宠物店，若消费者有购买意愿，现在他们也可以按成本价出售。

近日，网友拍摄的上海五角场百联又一城购物中心“超级鸟局”。

实际上，这不是超级鸟局第一次出现闭店风波。此前，南京、武汉店均已闭店，主要原因同样是经营不善，无法承担租金和人工成本，多名员工被拖欠薪资。

公开资料显示，超级鸟局2022年在武汉打造全国首店，提供宠物销售、宠物相关商品零售、洗护美容、体验互动等服务，在上海、南京、无锡、长沙、等城市先后设有门店。其中，百联西郊购物中心内的超级鸟局于2023年9月开业，是超级鸟局在上海首家门店。2024年12月，超级鸟局在百联又一城增设一家门店。后者面积约8000平方米，被称为国内最大的宠物店。