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爱宠懂宠，成就宠物消费者双生命周期旅程

——天猫×贝恩宠物品牌会员策略白皮书

爱宠懂宠，成就宠物消费者双生命周期旅程

目录

寄语4

开篇6

第一章–市场趋势：高速增长的千亿赛道8

量价齐增：宠物数量宠均消费驱动市场增长8

见微知著：人宠关系提升带动赛道细分9

风起潮涌：细分赛道成长推动新生势力兴起10

第二章–品牌启示：从1到10，宠物品牌的修炼之道12

建设品牌：以消费者为中心，变流量为“留”量17

优化产品：打造核心单品，深耕强势赛道，缔造跨品类“黄金搭档”17

提升体验：洞悉双生命周期，靶向提升客群体验19

第三章–会员运营：增长的制胜法宝，品牌的转化引擎20

定位置：确定发展阶段，明晰会员重点21

看指标：运用指标体系，诊断运营脉络23

优运营：优化阶段策略，紧抓核心场景25

搭组织：构建核心能力，提升组织价值39

第四章–品牌案例：他山之石，可以攻玉40

大家之言：行业引领者如何把握脉搏，洞察先机40

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