在杭州机场，“毛孩子”坐飞机也有候机室了

图源：杭州机场

浙江在线8月28日讯（记者 祝依凡 通讯员 朱建美 丁梦 赵若瑄）8月28日，杭州机场正式启用华东地区首个宠物候机厅，首批“毛孩子体验官”安静候机。

　　上午，记者在现场看到，该候机厅实行猫狗分区管理，每只宠物享有独立候机空间。“有了候机室我更放心，这里准备了很多玩具，空间也很大，还有空调，狗狗会比较舒适。”市民李斓玥牵着自家柴犬“艾丽”说，今天是宠物候机厅启用第一天，自己特地来咨询具体服务流程。

　　随着“它经济”蓬勃发展，宠物已成为许多家庭的情感成员，主人对出行的安全性、舒适性和便捷性提出更高要求。杭州机场宠物候机厅的推出，正是为了破解传统宠物运输中的笼舍拥挤、流程繁琐、照护缺失等痛点。

　　“此前，宠物坐飞机和航空货物运输流程相同，宠物的运输环境和流程不够清晰，主人不掌握宠物的实时状态。”杭州机场国内货站总经理吴奇荣介绍，候机室里的智能航空箱能实现远程监控与语音对话，主人可实时查看爱宠状态并进行安抚，有效缓解宠物焦虑。

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　　据了解，宠物候机厅内整合四大核心功能，包括专属候机、寄养照看、洗护配套和休闲空间。即使航班延误，也有专人陪护和玩耍服务，确保宠物候机过程安心有趣。同时，智能监测系统对温湿度、空气质量等指标进行24小时调控，营造惬意候机环境。

　　记者了解到，宠物候机全流程可在线上提前预约。据悉，随着宠物候机厅启用，杭州机场同步推出一站式宠物航空延伸服务。大家可在出行前，通过“派到”APP，预订宠物机票，选择专属接送、检疫代办等服务，实现从家门到舱门的“最先一公里”与“最后一公里”无缝衔接。

　　杭州机场货站相关负责人表示，宠物候机厅不仅是一个创新试点，更是重新定义宠物航空出行服务标准的重要举措。随着深圳、杭州等地宠物候机厅的落地与推广，宠物航空出行正逐步走向标准化、人性化和智能化，未来还将携手多家航空公司和行业伙伴，持续打造更多宠物友好服务。

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