首页分享宠物猫狗可乘高铁了，铁路12306上线“宠物托运”服务

宠物猫狗可乘高铁了，铁路12306上线“宠物托运”服务

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-08-30 17:24

根据中铁快运股份有限公司的最新消息，自4月8日起，铁路部门将在京沪高铁部分车次推出一项全新的高铁宠物托运服务，试点措施将包括隔离运输、人宠分开及专人看护。这项服务旨在满足多样化的游客出行需求，同时铁路12306也同步上线了宠物托运功能。旅客若提前两天及以上进行线上预约，成功预约后可携带一只健康良好的家庭宠物进行托运，限制体重15公斤和肩高40厘米以内的猫或犬类宠物。

中铁快运的相关负责人表示，该服务是在广泛征求旅客意见和深入市场调研的基础上，通过专业测试评估后推出的。自4月8日起，京沪高铁的五大车站：北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东，将为G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车提供这一服务。

该负责人强调，这项高铁宠物托运服务的实施将遵循以下三大原则：

第一，实行隔离运输，确保宠物安全。为此，使用了专门设备——高铁宠物运输箱，具备空气循环、氧气浓度和湿度监测、降噪及去味等功能。整个旅程中，宠物将安全地存放在运输箱内，并放置于列车的高铁快运柜内，防止宠物的毛发、气味及叫声影响列车的其他乘客。

第二，进行人宠分开存放。这项措施确保每列车的中部车厢一端设有一个专门的高铁快运柜，用于存放宠物运输箱。工作人员将全程勿开箱，从而维护车内环境的安静与宠物的安全。

第三，强化监测与看护。工作人员将依靠宠物运输箱内的监测系统随时观察宠物状况，定期巡视检查，时间间隔不超过两个小时。视宠物情况而定，适时提供饮用水，但不进行喂食，托运人禁止探视。同时，托运完成后，工作人员将对运输箱进行清洁与消毒，确保卫生，而列车终到后，快运柜也会接受全面消毒。

据了解，试点服务实行同发同到原则，即旅客和宠物需同步出发和到达。旅客可通过铁路12306客户端查询相关车次，提前两天及以上进行车票购买与宠物托运的线上预约。预约成功后，旅客将在乘车前依约携带宠物及购票有效身份证件和《动物检疫合格证明》，前往出发站的中铁快运营业部办理宠物托运手续。抵达目的地后，旅客可根据收到的短信或电话提示领取宠物。

该试点高铁宠物托运服务将按运输里程分层计价，初期提供七折优惠，并附赠保额为2000元的基础保险。铁路部门提醒旅客，如需了解更多关于高铁宠物托运的信息，可以拨打12306或95572客服热线，或者在铁路12306客户端进行查询。在试点期间，铁路部门将广泛收集旅客的意见与建议，以持续改进高铁宠物托运服务，提升乘客出行的便利水平。

网址: 宠物猫狗可乘高铁了，铁路12306上线“宠物托运”服务 https://www.mcbbbk.com/newsview1247492.html

所属分类：萌宠日常